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Gobierno implementa mejora regulatoria en el Perú

Escrita por Gestión Pública el 23 Noviembre, 2018. Publicado en Noticias

ACR

Equipo de la SGP – PCM junto a delegación de funcionarios de El Salvador que llegaron al Perú para conocer nuestra experiencia en el proceso de implementación del ACR

 

  • Más de 300 procedimientos administrativos fueron revisados, 30 de ellos fueron eliminados.
  • Se creará un catálogo de trámites del Estado para facilitar el acceso a los servicios y trámites.

Más de 300 procedimientos administrativos de la Presidencia del Consejo de Ministros y de los sectores del Ambiente y de Comercio Exterior y Turismo fueron revisados por la Comisión Multisectorial de Análisis de Calidad Regulatoria (ACR) que determinó la ratificación, eliminación e improcedencia de algunos de ellos; como se señala en el Decreto Supremo N°110-2018-PCM publicado el 05 de noviembre en el Boletín de Normas Legales del Diario El Peruano.

De los 319 procedimientos revisados por la Comisión, integrada por la misma PCM y los ministerios de Justicia y Derechos Humanos y de Economía y Finanzas, se determinó validar 237 procedimientos y eliminar 30; mientras que los restantes 52, al ser analizados, se determinó que no constituyen procedimientos administrativos.

La mejora de la calidad regulatoria incrementa la eficiencia de las normas, reduce los requisitos, costos y tiempo que las entidades públicas le exige a la ciudadanía al realizar sus trámites. El ACR tiene por finalidad facilitar y generar el acceso a servicios y trámites del Estado, promover las inversiones, facilitar los negocios y mejorar la competitividad, y para lograrlo se creará un catálogo de trámites que permitirá continuar con la simplificación administrativa.

Asimismo, mediante Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 004-2018-PCM-SGP, se aprobó el nuevo formato del Texto Único de Procedimientos Administrativos-TUPA, el que responde a las necesidades de ciudadanos y funcionarios de las entidades públicas. Este nuevo formato muestra de forma más amigable y comprensiva, la información necesaria para el trámite de los procedimientos administrativos y servicios del Estado.

Lima, 23 de noviembre de 2018

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PCM inaugura primer MAC Express en Santa Anita

Escrita por Gestión Pública el 16 Noviembre, 2018. Publicado en Noticias

IMG_9626 (2)El secretario general de PCM, Ramón Huapaya, la alcaldesa de Santa Anita, Leonor Chumbimune y la viceministra de Prestaciones Sociales, Ender Allain; inauguraron el 1er. MAC Express a nivel nacional.

 

• Nueva plataforma diseñada por la PCM funciona en el local de la Municipalidad y beneficiará a más de 140 mil ciudadanos de este distrito.
• Vecinos ahorrarán tiempo y dinero porque en un solo lugar pueden realizar hasta 19 trámites, como la expedición, revalidación y duplicado de la licencia de conducir, el duplicado del DNI, el certificado electrónico de antecedentes penales, entre otros

Con el objetivo de seguir acercando a los ciudadanos aquellos trámites ya digitalizados por las entidades públicas, el secretario general de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), Ramón Huapaya Raygada, acompañado por la viceministra de Prestaciones Sociales del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (MIDIS), Ender Allain Santistevan; y la alcaldesa de Santa Anita, Leonor Chumbimune, inauguró hoy el primer MAC Express en Santa Anita, que beneficiará a más de 140 mil personas que residen en este distrito.
El secretario general de la PCM destacó que con el MAC Express, que funciona en el local de la Municipalidad de Santa Anita, ubicado en la cuadra 12 de la avenida Los Eucaliptos, el ciudadano ahorrará tiempo y dinero porque en un solo lugar y sin salir de su distrito podrá realizar cualquiera de los 19 trámites que esta plataforma ofrece.

“Con el MAC Express cumplimos el compromiso de acercar el Estado al ciudadano. Se trata de un nuevo concepto diseñado por la Presidencia del Consejo de Ministros con el fin de articular esfuerzos con los municipios para que en sus plataformas de atención se puedan realizar los trámites digitalizados de las entidades públicas”, anotó.

Sostuvo que esta nueva plataforma es más pequeña que los centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) ya existentes, pero con el mismo rigor en la calidad de atención al ciudadano.
Por su parte, la viceministra Allain Santistevan destacó que “el MAC Express nos da la oportunidad de acercar nuestros programas sociales de manera inmediata y efectiva”.

Tras la inauguración, el secretario general de la PCM y la viceministra del MIDIS recorrieron las instalaciones del MAC Express acompañados por la alcaldesa de Santa Anita.

ENTIDADES Y TRÁMITES

El primer MAC Express reúne a 10 entidades públicas: los ministerios de Transportes y Comunicaciones y de Desarrollo e Inclusión Social, el Seguro Integral de Salud, la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria, el Instituto Nacional Penitenciario, el Banco de la Nación, el Poder Judicial, el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil y la Municipalidad de Santa Anita.

De acuerdo con la Secretaría de Gestión Pública (SGP) de la PCM, entre los 19 trámites y servicios que se brindarán se tiene la expedición, revalidación y duplicado de la licencia de conducir, la constancia de registro de inscripción de grados y títulos, el certificado electrónico de antecedentes penales, la solicitud de certificado de antecedentes judiciales y la inscripción en el registro de proveedores de bienes y servicios.

Asimismo, el duplicado del DNI, la rectificación de domicilio y estado civil, la consulta de clasificación socioeconómica, el pago de tasas en el Banco de la Nación y otros trámites propios de la municipalidad.

BENEFICIOS PARA LAS MUNICIPALIDADES

En este ámbito, la Secretaría de Gestión Pública indicó que los municipios tendrán la oportunidad de promocionar sus propios servicios y se promoverá la mejora de competencias del personal municipal, pues serán asesores multiservicios.

Lima, 16 de noviembre de 2018

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PCM obtiene reconocimiento de Buenas Prácticas en la Gestión Pública

Escrita por Gestión Pública el 30 Julio, 2018. Publicado en Noticias

MAC 66

 

La Presidencia del Consejo de Ministros, a través de la Secretaría de Gestión Pública (SGP) y la Secretaría de Descentralización, obtuvo el reconocimiento de Buena Práctica de Gestión Pública 2018 en la categoría Servicio de Atención al Ciudadano y el de Cooperación Público Privada, respectivamente, que otorga la organización Ciudadanos al Día.

La propuesta presentada por la SGP fue la Estrategia de Mejor Atención al Ciudadano – MAC, que es la multiplataforma que integra a diversas entidades del Estado en un solo local para brindar, de forma rápida, simplificada y con estándares de calidad de atención, los trámites y servicios al ciudadano. Actualmente operan a nivel nacional 5 Centros MAC y se encuentra operativa la línea 1800 – ALO MAC que brinda información de los servicios más demandados del Estado a nivel nacional, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y en idioma quechua; y el portal web MAC a través del cual se pueden generar citas de atención.

Por su parte, la Secretaría de Descentralización postuló con el GORE Ejecutivo: Espacio de articulación y coordinación entre el Ejecutivo y los Gobiernos Regionales. La dinámica establecida en los GORE Ejecutivos, ha logrado que a través de las reuniones entre Ministerios y Gobiernos Regionales se logre destrabar, acelerar y priorizar inversiones; facilitar la implementación de políticas públicas, reafirmando el enfoque de desarrollo territorial.

En el marco del GORE Ejecutivo se han establecido 4,830 compromisos, de los cuales los Sectores y Gobiernos Regionales han reportado un cumplimiento del 75%.

Nos sentimos orgullosos de este reconocimiento que nos impulsa a seguir trabajando por acercar el Estado al ciudadano con mejores servicios.

Lima, 27 de julio de 2018

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COMUNICADO

Escrita por Gestión Pública el 22 Junio, 2018. Publicado en Noticias

Aprueban normas complementarias para optimizar presentación del

reporte de cumplimiento de Simplificación Administrativa

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La Secretaría de Gestión Pública informa que, mediante Resolución Ministerial Nº 153-2018-PCM publicada hoy en el Boletín de Normas Legales del diario El Peruano, se aprobaron las Normas Complementarias para la mejor aplicación de las consideraciones generales y específicas para la presentación del reporte de cumplimiento, de ejecución obligatoria para todas las entidades del sector público.

En concordancia con esta normativa, la Presidencia del Consejo de Ministros pondrá a disposición de las entidades públicas un aplicativo web a través del cual podrán evidenciar – con fotografías, directivas, memorándum u otros medios – el cumplimiento de las normas de simplificación administrativa e interoperabilidad dispuestas por la Ley Nª 27444 y el Decreto Legislativo Nª 1246.

Además del aplicativo web (disponible en este link)  las entidades pueden presentar su reporte de cumplimiento y realizar sus consultas dirigiendo un oficio a la Secretaría de Gestión Pública o a través de los siguientes correos electrónicos:

  1. gobiernonacional-reportecumplimiento@pcm.gob.pe
  2. gobiernoregional-reportecumplimiento@pcm.gob.pe
  3. gobiernolocal-reportecumplimiento@pcm.gob.pe

 

Fecha límite:

Sábado 30 de junio de 2018

 

Lima, 22 de junio de 2018

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Centro de Mejor Atención al Ciudadano – MAC de Arequipa beneficiará a 254 mil ciudadanos

Escrita por Gestión Pública el 27 Abril, 2018. Publicado en Noticias

 

implementacion mac arequipa

Foto: Presentación de inicio de obra Centro MAC Arequipa. (de der. a izq.) Ana Castillo, de la SGP – PCM; Yamila Osorio, gobernadora de Arequipa; y Mario Paredes, representante del Centro Comercial. 

  • Estará listo para entrar en funcionamiento en el segundo semestre del año

 

Con el objetivo de optimizar el uso de los espacios físicos utilizados por entidades del Estado y brindar servicios de calidad al ciudadano, la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) y el Gobierno Regional de Arequipa anunciaron hoy la implementación del sexto Centro de Mejor Atención al Ciudadano – MAC Arequipa que beneficiará a 254 mil ciudadanos.

El sexto Centro MAC Arequipa es el segundo descentralizados y se suma al de Piura, que se instalará en el Centro Comercial Mall Aventura Plaza en la Avenida Porongoche, en Paucarpata, tendrá un área de 920 mts2 y se estima que estará listo para entrar en funcionamiento en el segundo semestre de 2018.

En esta plataforma multientidad atenderán 12 entidades públicas que brindarán más de 50 trámites más demandados por la ciudadanía, entre ellos los certificados de antecedentes policiales y judiciales, emisión de brevetes y DNI, afiliación al SIS y pagos de tasas.

Entre las entidades que serán parte del Centro MAC Arequipa figuran: Banco de la Nación, Ministerio del Interior, SUNAT, RENIEC, Poder Judicial, Indecopi, entre otros. Su implementación se realizará mediante el mecanismo de Obras por Impuestos.

En la ceremonia de instalación de la primera piedra estuvieron presentes la subsecretaria de Calidad de Atención de la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, Ana Castillo Aransaenz; la gobernadora de Arequipa; Yamila Osorio y el representante del Centro Comercial, Mario Paredes.

Lima, 27 de abril de 2018

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Presidenta del Consejo de Ministros lanza Programa de Implementación de las Recomendaciones del Estudio de Gobernanza Pública de la OCDE

Escrita por Gestión Pública el 15 Marzo, 2018. Publicado en Noticias

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  • El programa cuenta con el apoyo de la Unión Europea e incluye acciones de asistencia técnica y acompañamiento al Poder Ejecutivo. 

La presidenta del Consejo de Ministros, Mercedes Aráoz, en compañía de la secretaria general adjunta de la Organización para el Crecimiento y Desarrollo Económicos – OCDE, Mari Kiviniemi, y el embajador de la Unión Europea en el Perú, Diego Mellado; lanzó el inicio del Programa de Implementación de las Recomendaciones del Estudio de Gobernanza Pública que tendrá una duración de tres años y aspira a acercar al país a los estándares de la organización.

La ceremonia se llevó a cabo en el Gran Comedor de Palacio de Gobierno y contó con la participación de la secretaria general adjunta de la OCDE, Mari Kiviniemi, y del embajador de la Unión Europea en el Perú, Diego Mellado.

También estuvieron presentes los ministros de Cultura, Alejandro Neyra; Justicia y Derechos Humanos, Enrique Mendoza, y de Trabajo y Promoción del Empleo, Javier Barreda, entre otros funcionarios.

País Moderno

“Este es un día importante para nosotros porque continuamos trabajando fuertemente en lograr no solo el acceso a la OCDE. Es más que eso, es una reforma de la forma en cómo nuestro gobierno atiende al ciudadano de la mejor manera, para que seamos un país moderno, con servicios cercanos al ciudadano, donde el Estado sea parte de su quehacer, facilitándole la vida”, resaltó Araoz.

Indicó que en este quehacer se han ido realizando avances importantes, como el cambio en la estructura de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) para poder incluir el Viceministerio de Gobernanza Territorial, que implica un trabajo muy relevante de formas de acercarnos al ciudadano en las regiones, a partir de una mirada de desarrollo en el territorio.

Esto “es lo que nos permite aproximarnos a los gobiernos regionales y a los alcaldes provinciales y distritales de una manera mucho más activa y entrelazada”, anotó.

En ese contexto, destacó que “hemos generado un modelo de gestión donde articulamos y coordinamos con estos actores, a través de los Gore y los Muni Ejecutivo” y mencionó que “estamos trabajando con ellos una nueva mirada de la descentralización”.

Secretaría de Gestión Pública

De acuerdo con la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, el trabajo que se realizará durante el Programa apunta a lograr avances en eficiencia y efectividad en la gestión pública, descentralización y gobernanza multinivel y Gobierno Abierto, participación ciudadana y rendición de cuentas.

En este sentido, Mayen Ugarte, secretaria de Gestión Pública, destacó los avances realizados en el marco de las recomendaciones realizadas por la OCDE. “Hemos aprobado la Estrategia Nacional de Datos Abiertos e implementado el portal de Datos Abiertos que ya está en funcionamiento y se irá alimentando de los datos que los diversos sectores proporcionen para el reuso de los mismos por parte de la ciudadanía. Asimismo, se aprobó la Estrategia de Gobierno Digital y se han diseñado servicios con enfoque al ciudadano como el portal gob.pe, la plataforma de pagos en línea págalo.pe, y diversas aplicaciones móviles”, dijo Ugarte.

Asimismo, para lograr los objetivos del Programa, el Perú contará con la participación y asistencia de expertos de diversos países miembros de la OCDE, con quienes se podrá intercambiar experiencias y viabilizar la puesta en marcha de mejoras que permitan contar con un Estado más eficiente y cercano al ciudadano.

Lima, 13 de marzo de 2018

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PCM finaliza proceso para co-creación del III Plan de Gobierno Abierto

Escrita por Gestión Pública el 17 Octubre, 2017. Publicado en Noticias

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La Secretaría de Gestión Pública (SGP) de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), con el apoyo de la Agencia de Cooperación Alemana GIZ, organizó el viernes pasado la segunda y última mesa nacional para la co-creación del III Plan de Acción de Gobierno Abierto para el período 2017-2019, proceso que se inició los primeros días de setiembre.

La Alianza de Gobierno Abierto (AGA) es una iniciativa global para que los países establezcan compromisos concretos en materia de transparencia, participación ciudadana, rendición de cuentas e innovación y tecnología. Estas acciones buscan promover gobiernos más abiertos, eficaces y responsables en el manejo del presupuesto y la información pública.

La SGP destacó que para este proceso se organizaron mesas temáticas, talleres descentralizados, consultas públicas virtuales y mesas nacionales, en las que participaron cerca de 300 ciudadanos, quienes colaboraron con la construcción de compromisos en seis temas prioritarios: saneamiento, ambiente, educación, salud, infraestructura y seguridad ciudadana.

Indicó que los participantes eran representantes de los gobiernos regionales de La Libertad, San Martín y Arequipa y de los ministerios de Cultura, Desarrollo e Inclusión Social, Educación, Transportes y Comunicaciones, Vivienda, Construcción y Saneamiento, del Ambiente, del Interior, de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, de la Producción, entre otros.

También, del Instituto Nacional Penitenciario (INPE), de la Contraloría General de la República, del Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles (SENACE), del Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre (SERFOR) y de la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD), así como de organizaciones de la sociedad civil y gobiernos locales, detalló.

En el desarrollo de este proceso se identificaron más actores de la sociedad civil interesados en participar y trabajar en conjunto, resaltó la SGP, que valoró el entusiasmo y la proactividad de los sectores, como Salud y Educación, que presentaron modificaciones y/o aportes consensuados adicionales a los compromisos elaborados en el proceso.

Precisó que tras finalizar estas actividades colectivas, se inicia una etapa de sistematización de la información para elaborar la versión final del Plan de Acción de Gobierno Abierto 2017-2019, que será validada por los sectores para su aprobación por la PCM y publicada en la web oficial de Gobierno Abierto Perú, así como en la página web de la AGA.

Lima, 17 de octubre de 2017

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Se realizará Taller Descentralizado para creación del Plan de Acción de Gobierno Abierto 2017-2019

Escrita por Gestión Pública el 29 Septiembre, 2017. Publicado en Noticias


PLAN AGA 2017
La ciudad de Arequipa será escenario del tercer taller descentralizado que, como parte de las actividades para la co-creación del III Plan de Acción de Gobierno Abierto para el período 2017- 2019, organizará la Secretaría de Gestión Pública (SGP) de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), este lunes 2 de Octubre.

En esa línea, la SGP convoca a los representantes del Gobierno Regional de Arequipa y a los miembros del ámbito académico, gremios empresariales, trabajadores de la cooperación internacional y a la sociedad civil en general para que participen en esta importante actividad. El taller se enfocará en los siguientes temas: seguridad ciudadana, salud, educación, infraestructura, saneamiento y ambiente, y se realizará desde las 08:30 horas hasta las 15:00 horas, en el auditorio del Colegio de Contadores Públicos de Arequipa, ubicado en la Calle Sánchez Trujillo 201, Urb. La Perla, Cercado, Arequipa.

El ingreso al taller descentralizado es libre previa inscripción aquí

Lima, 29 de setiembre de 2017

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Presidente del Consejo de Ministros inspecciona obras de nuevo Centro MAC

Escrita por Gestión Pública el 13 Diciembre, 2016. Publicado en Noticias

presidente-del-consejo-de-ministros-fernando-zavala-supervis-las-obras-de-construccin-del-nuevo-centro-de-mejor-atencin-al-ciudadano-mac-en-el-distrito-de-el-agustino_31420068901_oEl presidente del Consejo de Ministros, Fernando Zavala Lombardi, inspeccionó las obras de implementación del nuevo Centro de Mejor Atención al Ciudadano – MAC que se ubicará en el distrito de El Agustino e iniciará funciones durante el primer trimestre de 2017, en cumplimiento del compromiso asumido por el jefe del Gabinete ministerial durante su discurso de investidura al cargo.

Este quinto Centro MAC funcionará en el Centro Comercial Agustino Plaza y, según lo estimado, atenderá a más de un millón de ciudadanos durante su primer año. En este Centro MAC 15 entidades públicas brindarán más de 50 trámites como emisión de DNI, Certificado de Antecedentes Policiales, Penales y Judiciales, entre otros.

Lima, 13 de diciembre de 2016

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PCM inicia implementación del Centro de Mejor Atención al Ciudadano – Lima Este

Escrita por Gestión Pública el 21 Octubre, 2016. Publicado en Noticias

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Centro MAC Lima Este iniciará funciones en 2017 y acercará los servicios públicos a más de un millón de ciudadanos. 

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) inició la implementación del quinto Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), que funcionará en el distrito de El Agustino y en donde 15 diversas entidades públicas ofrecerán más de 50 diferentes trámites en beneficio de la población de Lima Este.

Así lo informó la Secretaría de Gestión Pública (SGP) de la PCM, al indicar que el nuevo Centro MAC Lima Este estará bajo su administración y se instalará en el Centro Comercial Plaza Agustino, sobre una superficie superior a los 1,400 metros cuadrados.

Precisó que en las instalaciones de lo que será esta nueva plataforma unificada de servicios, se atenderán más de 50 diferentes trámites que figuran entre los más demandados por la población, como los certificados de antecedentes penales y policiales, la emisión y/o duplicado del Documento Nacional de Identidad (DNI) y de las licencias de conducir, la constitución de empresas, la modificación y actualización del RUC y la inscripción al Seguro Integral de Salud (SIS).

Se estima que una vez en funcionamiento, el Centro MAC Lima Este atienda al año a más de un millón de ciudadanos de los distritos de El Agustino, Ate, La Molina, San Juan de Lurigancho, San Luis y Santa Anita, señaló.

Finalmente, la SGP destacó que este proyecto se enmarca en el eje de la política general del Gobierno de acercar el Estado al ciudadano, mediante servicios públicos de calidad y el proceso de implementación de la modernización del Estado.

Lima, 21 de octubre de 2016

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Mejor Atención al Ciudadano Cumplimiento Calidad Regulatoria Sistema Único Tramites Mi Costo Perú - OCDE

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