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palacio gobierno     

 

 

 

En un plazo de 60 días, instituciones deberán implementar medidas para simplificar procesos administrativos.

 

Consciente de las reformas necesarias para avanzar hacia un Estado ágil, moderno y al servicio de la ciudadanía, el Poder Ejecutivo publicó hoy el Acta de Compromiso de Reforma de los Trámites Ganadores del Concurso Nacional ‘El Trámite de Más’, a través del cual las entidades involucradas en dichas propuestas garantizan la implementación de las medidas correctivas para simplificar los procesos de la administración pública.

 

Así, la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), el Ministerio de Salud, Essalud, la Policía Nacional del Perú (PNP), el Concejo Provincial de Arequipa y la Municipalidad Metropolitana de Lima suscribieron en la víspera dicho compromiso con el objetivo de promover mejoras significativas en los trámites y servicios que beneficiarán a los ciudadanos y empresarios del país en su relación con el Estado.

 

De acuerdo con el Decreto Supremo N° 074-2013-PCM, publicado en el diario oficial El Peruano, dichas acciones deberán implementarse en un plazo máximo de 60 días calendario y, de esta manera, fortalecer la gestión administrativa de las instituciones involucradas.

 

Asimismo, se establece que la PCM, a través de la Secretaría de Gestión Pública, supervisará el cumplimiento de dichas acciones para superar los problemas expuestos por los ciudadanos ganadores del Concurso Nacional ‘El Trámite de Más’.

 

El Jefe de Estado, Ollanta Humala Tasso; y el Presidente del Consejo de Ministros, Juan Jiménez Mayor, encabezaron ayer, en Palacio de Gobierno, la ceremonia de premiación a los ganadores del concurso, quienes se hicieron acreedores a premios de S/.30 mil, S/.20 mil y S/.10 mil para los tres primeros puestos, respectivamente. Los ciudadanos que obtuvieron una mención honorífica recibieron 10 mil soles, para el primer y segundo lugar, y 1,500 dólares, para el tercer lugar.

 

El Concurso ‘El Trámite de Más’ se enmarca en la Política Nacional de Modernización de la Gestión Público, la cual tiene como visión avanzar hacia un Estado moderno, eficiente, inclusivo y abierto, en beneficio de todos los peruanos.

 

 

 

manualmac     

 

 

  • Titulares de pliegos estatales deben remitir autoevaluación institucional hasta el 31 de octubre próximo.

 

  • Documento establece estándares de calidad para una mejor atención a la ciudadanía.

 

Con la finalidad de brindar a las entidades de la Administración Pública herramientas que les permitan optimizar la calidad de los servicios que prestan a la ciudadanía, el Poder Ejecutivo aprobó el “Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía”, destinado a elevar los estándares de calidad en las instituciones estatales.

 

El documento en mención, presentado por la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) a través de la Secretaría de Gestión Pública, establece las condiciones y medidas mínimas que deben adoptar e implementar las entidades públicas, en sus tres niveles de gobierno, bajo una perspectiva de mejorar la calidad del servicio a la ciudadanía, dentro de estándares establecidos para este fin, los mismos que se enmarcan en la Ley de Modernización de la Gestión del Estado.

 

Como es de conocimiento, el Ejecutivo, dentro de sus políticas de modernización de la administración pública, lanzó el concurso “El Trámite De Más”, tendiente a eliminar o simplificar los trámites burocráticos.

 

Al respecto, el 42% de las postulaciones a este concurso, corresponde a la mala atención que brindan de las entidades públicas a la ciudadanía, en los trámites y servicios que tienen a su cargo.

 

En ese sentido, el Gobierno del Presidente Ollanta Humala, publicó la Resolución Ministerial Nº 156-2013-PCM, aprobando el indicado manual que establece condiciones y medidas mínimas que deben implementar las entidades públicas a nivel nacional, las mismas que serán de obligatorio cumplimiento por todas las entidades comprendidas en los alcances del artículo I del Título Preliminar de la Ley N° 27444.

 

Dentro de sus señalamientos, el documento oficial establece ciertos estándares para una atención de calidad a la ciudadanía entre los que destacan la organización interna, conocer a la ciudadanía-cliente de la entidad; accesibilidad para la ciudadanía; infraestructura y seguridad integral; procesos del trámite; personal de atención al público; acceso a la información; medición y satisfacción de la ciudadanía; comunicación y reclamos y sugerencias.

 

Las entidades públicas, a través de un enfoque didáctico y por medio de una autoevaluación, identificarán la situación y el nivel en el que se encuentra su institución: Básico, Intermedio, Avanzado.

 

Para tal fin, los titulares de pliego deben disponer las acciones necesarias para que se cumpla con la autoevaluación referida en el “Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía” y remitir el Formato correspondiente a la Secretaría de Gestión Pública en un plazo no mayor al 31 de Octubre de 2013.

 

Para descargar el Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía, dar click aquí.

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  • Mijail Alva says #
    PDF de Versión impresa
    Muy buen documento. Tengo el documento en físico, pero me gustaría distribuirlo en la institución donde laboro. Por favor, dónde p
  • Jéssica Aguirre says #
    Jessica
    Excelente iniciativa, pero lo más importante es su implementación, caso contrario quedara durmiendo el sueño de los justos. Solo e
  • Enrique A. Salazar Trujillo says #
    esalazart
    Podrían indicarme el Dispositivo legal, que aprueba este Manual? Aparte de considerarlo tan importante y necesario para monitorear

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  • Lanzamiento del Programa Piloto de Modernización de la Gestión Pública en el Gobierno Regional de Piura tiene como objetivo una mejora en la calidad de bienes y servicios públicos.
  • El objetivo de la intervención descentralizada de modernización forma parte de la apuesta del Estado peruano por contar con organizaciones públicas más eficientes que satisfagan las demandas que los ciudadanos esperan.

 

El pasado lunes 17 de junio de 2013, en la ciudad de Piura y con la presencia del Presidente Regional de Piura, Javier Atkins Lerggios, se dio inicio al segundo Piloto de Modernización  de la Gestión Pública en el GRP mediante la suscripción de un Acta de Entendimiento. Esta segunda intervención en el marco de la Estrategia de Modernizaciónimpulsada por este Gobierno, es liderada por el Gobierno Regional de Piura con la Presidencia del Consejo de Ministros a través de la Secretaría de Gestión Pública, y cuenta con la participación del MINEDU y la asistencia técnica de la cooperación alemana – GIZ y la cooperación canadiense–Progobernabilidad.

Se han priorizado las siguientes líneas de trabajo para la mejora de la gestión: i) planificación y el monitoreo ii) procesos internos y  simplificación administrativa iii) mejor atención al ciudadano.

En esta última línea de acción, el Piloto de Modernización contará con un Centro de Mejor Atención al Ciudadano –MAC- a fin de llevar una oferta de servicios públicos de las principales entidades del Estado en un mismo local y con un horario de atención ampliado.

Un aspecto resaltante en este Piloto es la intervención sectorial del MINEDU, quienes  bajo los lineamientos de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública y de la Política de modernización y descentralización del sector educación, implementarán el Modelo de Sistema Regional de Gestión Educativa de Piura.

Cabe resaltar queel Acta de Entendimiento es el documento que servirá como hoja de ruta del Piloto de Modernización  y que  además establece las principales actividades,  responsabilidades  y plazos que deberán cumplir tanto el Gobierno Regional, como la PCM,el MINEDU,  y  la cooperación internacional en su labor de asistencia técnica.

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  • Juan Pablo says #
    Qué hacer para que otros gobie...
    Saludo el trabajo de la PCM; mi inquietud es si otros gobiernos regionales pueden participar de este piloto tal como Lambayeque y

logo eltramitedemas     

 

 

  • Principales diarios del país resaltan la importancia del concurso, como parte de una mejora en la relación entre el Estado y la ciudadanía.
  • Resaltan, además, el esfuerzo del Gobierno por contar con un Estado eficiente al servicio del ciudadano.

 

DIARIO GESTIÓN: "HUMALA: TENEMOS UN PROBLEMA DE SENSIBILIDAD EN EL APARATO ESTATAL"

SECCIÓN: ECONOMÍA, PÁG. 15


El Diario Gestión resaltó el compromiso del Presidente de la República con la mejora en la atención de la ciudadanía, a través de la simplificación de trámites y la mejora en la atención en ventanillas. Al respectó, citó las palabras del Presidente de la República: "Este Gobierno quiere cambiar y que las cosas mejoren, porque nuestra función es hacer feliz a la gente".

 

DIARIO PUBLÍMETRO: "EL TRÁMITE DE MÁS YA TIENE A SUS GANADORES"
SECCIÓN: ECONOMÍA, PÁG. 5


Por su parte, el diario Publímetro informó sobre la Ceremonia de Premiación llevada a cabo el día de ayer, bajo la organización de la Presidencia del Consejo de Ministros. Sobre este evento, se mencionó el objetivo de este concurso que buscó detectar los trámites que deben ser eliminados o corregidos para mejorar los servicios que el Estado brinda, a partir de las propuestas de los ciudadanos y empresas. Asimismo, el diario reprodujo las declaraciones del Presidente de la República, quien resaltó la importancia de este concurso: "Esta experiencia nos colocal al otro lado de la ventanilla y nos permite estar al tanto de la sensibilidad del peruano cuando hace sus trámites".

 

DIARIO EL PERUANO: "GOBIERNO TRABAJA PARA CONTAR CON UN ESTADO EFICIENTE"
SECCIÓN: POLÍTICA/ACTUALIDAD, PÁG. 3


Asimismo, el Diario Oficial El Peruano publicó en su edición de hoy una nota sobre la premiación de los 6 trámites ganadores del concurso "El Trámite de Más". Al respecto, el diario oficial reprodujo las palabras del Presidente de la República, quien sostuvo que el Estado debe ponerse del lado del usuario y reconocer la importancia del trámite para el mismo.

 

DIARIO PERU21: "PLANTEAN ELIMINAR TRABAS QUE LIMITAN LA INVERSIÓN"
SECCIÓN ECONOMÍA, PÁG. 9


Finalmente, el diario Perú 21, informó sobre la Premiación del Concurso y reprodujo el impulso del gobierno por contar con un Estado moderno y eficiente. Asimismo, subrayó que el ganador del Primer Premio fue un proyecto que busca agilizar las citas para niños en centros de atención de ESSALUD.

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  • Las entidades públicas se comprometen a hacer las reformas necesarias a fin de solucionar el Trámite de Más de su competencia.
  • En un plazo de 60 días, instituciones deberán implementar medidas para simplificar procesos administrativos

 

El Presidente del Consejo de Ministros, Juan Jiménez Mayor, señaló que el Gobierno tomará en cuenta los resultados del concurso El Trámite de Más a fin de introducir los cambios necesarios para avanzar hacia un Estado ágil, moderno y eficiente, que facilitará las inversiones y mejorará la calidad de vida de los peruanos.
Durante la ceremonia de premiación del referido concurso en Palacio de Gobierno, que contó con la presencia del Presidente de la República, Ollanta Humala Tasso, Jiménez Mayor dijo que los resultados de este certamen implica la ejecución de una agenda de trabajo que estará encaminado a simplificar o eliminar los procesos más engorrosos en el aparato estatal.


Ratificó, por ello, el compromiso del Poder Ejecutivo de optimizar los servicios del Estado, en sus tres niveles de gobierno, a fin de otorgar mayores posibilidades de desarrollo a la población nacional.


Dijo que los ciudadanos participantes del concurso expusieron los problemas más recurrentes en todas las áreas, entre las más señaladas, educación y salud, que requieren ser abordados para darles una solución definitiva.


Señaló que la Presidencia del Consejo de Ministros y las entidades cuyos trámites han sido postulados y seleccionados firmaron una Acta de Compromiso para hacer las reformas necesarias a fin de optimizar los servicios que brindan a la ciudadanía.

 

El concurso, si bien recogió las demandas ciudadanas, también pudo obtener respuestas de reforma automáticas de las entidades postuladas, quienes han diseñado alternativas de solución, y en otros casos, ya están avanzando con su implementación.


El objetivo del Concurso, lanzado el 21 de febrero pasado, fue el de detectar los trámites que deben ser eliminados o corregidos, y así mejorar los servicios que el Estado brinda al ciudadano y a las empresas.
Las postulaciones al concurso El Trámite de Más ascendieron a 3 mil 970, con propuestas que llegaron de todas las regiones del país. El mayor número de postulaciones se recibieron de Lima, Arequipa y Trujillo, seguidos de El Callao, Chiclayo y Piura.

 

 

El Jurado calificador estuvo integrado por reconocidas personalidades del país como Jaime de Althaus, reconocido periodista; Patricia Teullet, directora general de Aporta Desarrollo Sostenible; y Humberto Speziani, ex presidente de la Confiep. También a Carlos Amat y León, Profesor del departamento Académico de Economía de la Universidad del Pacífico; Percy Medina, jefe de la Misión para el Perú de IDEA Internacional; y a Diógenes Alva, Presidente de la Coordinadora de Empresarios de Gamarra.

 

Los premios fueron donados por los auspiciadores del Concurso, CONFIEP, Cámara de Comercio de Lima, Embajada de la República de Corea y la Cooperación Alemanda GIZ.

 

RELACION DE GANADORES

 

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PRIMER PUESTO


Por el trámite de SOLICITUD DE CITA MÉDICA PARA EL CONTROL DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO DE MENORES DE UN AÑO emitido por EL CENTRO ASISTENCIAL EL TAMBO de ESSALUD en Junín – Huancayo. El Jurado ha determinado como ganador del Primer Puesto a la Sra. Mariela Gladys Díaz Lino, la que recibió la cantidad de S/. 30,000 Nuevos Soles gracias al auspicio de la CONFIEP y el apoyo de la Empresa Gloria.
Al respecto, ESSALUD rediseñará el procedimiento para obtener las citas para el control del crecimiento y desarrollo (CRED) de niños menores de 1 año en todos los Centros Asistenciales de ESSALUD. Ello comprenderá la aprobación de un único procedimiento para obtener la cita, la reducción de tiempos por el incremento de opciones para obtener citas y la atención programada y automática para los recién nacidos.


SEGUNDO PUESTO


Por el procedimiento para obtener ATENCIÓN MÉDICA en el HOSPITAL SANTA ROSA a través del SEGURO INTEGRAL DE SALUD. El Jurado ha determinado como ganador del Segundo Puesto a la Sra. Miriam Mondragón Fernández, la que recibió la cantidad de S/. 20,000 Nuevos Soles gracias al auspicio de la Cámara de Comercio de Lima.


Sobre el particular, el Ministerio de Salud ha reformulado el procedimiento para la atención de los asegurados – particularmente aquellos del SIS – a través de una ventanilla única donde con solo la presentación del DNI los usuarios asegurados puedan realizar todos los trámites que implican el uso del Seguro. Ya se han mejorado y repotenciado las vías para la orientación para realizar dichos trámites: teléfono, página Web. Esta reforma se realizará para todos los hospitales del MINSA a nivel nacional.


EL TERCER PUESTO


Por el trámite de SOLICITUD DE REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA emitido por EL HOSPITAL CARLOS ALCÁNTARA DEL SEGURO SOCIAL DE SALUD ESSALUD. El Jurado ha determinado como ganador del Tercer Puesto al Sr. Raúl Alemán Medina, el que recibió la cantidad de S/. 10,000 Nuevos Soles gracias al auspicio de la CONFIEP y el apoyo de la Asociación Automotriz del Perú


Al respecto, ESSALUD ha establecido una norma que regula las referencias y contra referencias en los Hospitales de ESSALUD estableciendo los plazos de vigencia diferenciados en función al tipo de enfermedad. Se realizarán acciones de control y seguimiento de las normas establecidas en todos los hospitales de ESSALUD a nivel nacional.

 

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PRIMER PREMIO HONORÍFICO


Por el trámite para la emisión de la PARTIDA DE NACIMIENTO emitido por la MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE AREQUIPA. El Jurado ha determinado como ganador del primer premio honorífico al Sr. Javier Eduardo Rospigliosi Vega, el que recibió la cantidad de S/. 10,000 Nuevos Soles gracias al auspicio de la CONFIEP y el apoyo de la Asociación Automotriz del Perú.


La reforma de este procedimiento ya está en marcha: La Municipalidad Provincial de Arequipa ha establecido un convenio con el RENIEC para el otorgamiento de las partidas de nacimiento y DNI en los centros de Salud donde se atendió el parto. Con ello se está logrando la reducción de tiempos, costos y desplazamientos de los ciudadanos. Se busca que esta reforma sea pueda replicar en las demás Municipalidades Provinciales del país.


SEGUNDO PREMIO HONORÍFICO


Por el trámite del CARNET DE SANIDAD emitido por la MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA, el Jurado ha determinado como ganador del segundo premio honorífico al Sr. Jaime William Mostacero Baca, el que recibirá la cantidad de S/. 10,000 Nuevos Soles gracias al auspicio de la CONFIEP y el apoyo de la empresa BM4 SAC.
Al respecto, la Municipalidad Metropolitana de Lima iniciará las reformas necesarias para poder emitir el Carnet de Sanidad en tiempos más cortos. Se ha establecido una alianza entre el Banco de la Nación y el SAT Lima para el pago de la tasa del Carnet de Sanidad en cualquier Banco de la Nación. Se está implementando una central telefónica y servicio Web para la asignación de citas para los exámenes correspondientes al carnet de sanidad de manera no presencial.


TERCER PREMIO HONORÍFICO


Al procedimiento del CONTROL VEHICULAR AL INGRESO DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL JORGE CHÁVEZ atendido por la POLICIA NACIONAL DEL PERU que fue postulado por los Sres. Andrés Ignacio Alvarez-Calderón Larco y Eduardo José Ferreyra Hare, los que recibieron cada uno la cantidad de US$ 1,500 dólares americanos gracias al auspicio de la Embajada de la República de Corea.
Sobre el particular, la Pol

 

 

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  • Sistem_Burocratik_Co says #
    No toquen a la corrupción de m...
    EL equipo de profesionales de esta empresa ha laborado en más de 10 distintas instituciones públicas. Hemos dado más de 100 aporte
  • JOSE RIVERA SUYO says #
    EL TRAMITE NEGADO
    Soy el participante del concurso con titulo "el tramite negado", si bien mi tramite no es de transcendencia , concurse para que de
  • JOSE RIVERA SUYO says #
    EL TRAMITE NEGADO
    Soy el participante del concurso con titulo "el tramite negado", si bien mi tramite no es de transcendencia , concurse para que de

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  • Se amplía información pública de difusión obligatoria en los Portales de Transparencia del Estado.
  • Se crea un registro informático de solicitudes de acceso a la información.

 

 

Con el objetivo de incrementar los niveles de transparencia y de poner a disposición del ciudadano información sobre las entidades públicas, el Ejecutivo emitió el Decreto Supremo N° 070-2013-PCM que modifica el Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Entre los principales cambios previstos en esta modificación se encuentran:

 

- Se amplía la información que las entidades públicas deben publicar en el Portal de Transparencia Estándar. Además de la información que actualmente publican las entidades públicas, se dispone la publicación de las declaraciones juradas de ingresos, bienes y rentas de los funcionarios o servidores obligados a presentarlas, así como todas las contrataciones de la entidad, en particular la información sobre el órgano encargado de las contrataciones, los nombres de quienes elaboran las bases para las contrataciones de bienes y servicios y de los que integran los comités y los montos por conceptos de adicionales de las obras, liquidación final de obra e informes de supervisión de contratos.

 

- Se incorpora a los Portales de Transparencia el Registro de Información sobre Obras Públicas del Estado (INFObras), a cargo de la Contraloría General de la República y se dispone que las entidades difundan las recomendaciones de los informes de auditoría orientadas al mejoramiento de su gestión, efectuadas por los órganos de control institucional (OCI), así como el estado de implementación de dichas recomendaciones.

 

- Se crea el registro informático de acceso de solicitudes a la información pública en las entidades públicas, el cual debe ser actualizado permanentemente. Se dispone un plazo de 120 días para su implementación.

 

- Acciones para la recuperación de información, se establece la obligación de las entidades de agotar, bajo responsabilidad, todas las acciones para recuperar la información afectada por el extravío, destrucción, extracción, alteración o modificación, indebidas, así como la obligación de los titulares de las entidades de adoptar acciones administrativas y/o judiciales que correspondan frente al extravío, destrucción, extracción, alteración o modificación, indebidas de la información.

 

- Se establece la digitalización de los documentos y de la información, su organización y conservación se realizará en soportes electrónicos de acuerdo a los procedimientos establecidos obligatoriamente para tal fin en la normativa del Sistema Nacional de Archivos.

 

Cabe señalar que el citado Decreto Supremo recibió los aportes de diferentes entidades públicas y organizaciones de la sociedad civil. El Ejecutivo dispuso estas medidas en materia de transparencia y acceso a la información pública para fortalecer estos procesos en la gestión pública, que constituye uno de los compromisos asumidos por el país en el Plan de Acción para su incorporación a la Sociedad de Gobierno Abierto.

 

El Decreto Supremo N° 070-2013-PCM, fue publicado el día de ayer en el diario oficial El Peruano, con las rúbricas del Jefe de Estado, Ollanta Humala Tasso; y del Presidente del Consejo de Ministros, Juan Jiménez Mayor.

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  • vegas chumacero says #
    las nuevas trabas del acceso ...
    De que sirve modificar leyes o dar normas de acceso a la información pública si las que tenemos, en la práctica resultan inef
  • adriana says #
    por una transparencia real
    Saludo la voluntad de transparencia del Ejecutivo,, pero lo cierto es que las entidades públicas en general y en particular los go
  • johans says #
    contrataciones
    Buenas tardes Sobre las contrataciones, se debe entender que ello incluye las de personal, cualquier sea su régimen laboral?

SERVIR IPSOS     

 

 

  • El 84% aprueba la meritocracia como eje central de la reforma y un 88% respalda las evaluaciones anuales de servidores públicos.

 

  • El 74% aprueba el cese de personal que sea desaprobado en sus evaluaciones por desemepeño por dos años consecutivos.

 

  • El 36% ha oído hablar de la Reforma. De ellos, el 56% la aprueba. El respaldo se eleva a 78% luego de explicarse los componentes de la Reforma.

 

Una encuesta realizada por Ipsos Perú en una muestra de más de mil encuestados a nivel nacional urbano muestra un significativo respaldo a la reforma del servicio civil y a sus principales componentes tales como la meritocracia, la evaluación anual de servidores, la unificación de derechos laborales, el ascenso según méritos e incluso al cese de personal tras dos evaluaciones desaprobatorias consecutivas, entre otros.



La encuesta, que se desarrolló el 7 y 8 de junio último, revela que más de un tercio de los entrevistados ha oído hablar de la reforma y de éstos, el 56% la aprueba. Esta cifra se eleva a 78% de respaldo luego que los encuestados son informados de los principales componentes de la reforma, es decir, sube 22 puntos. Sin embargo, para el total de la población (que incluye a los que no estaban enterados inicialmente del proyecto), la aprobación se eleva a 84% luego de ser informados de sus principales componentes.

 

 

Meritocracia


La gran mayoría de los entrevistados expresa su amplio respaldo a que la meritocracia (entendida como ‘remuneraciones y ascensos en función al mérito y desempeño de los trabajadores’) sea la base principal de la reforma. Así, el 84% de encuestados expresó estar de acuerdo en que la reforma del servicio civil se base en la meritocracia.



Sobre los otros componentes de la reforma, casi todos fueron apoyados por la gran mayoría. Así, la unificación a un solo régimen que ocasionaría que todos los servidores tendrían los mismos derechos laborales (gratificaciones, CTS, etc.) cuenta con un respaldo de 90%; el ascenso según el mérito es respaldado por el 91%, la propuesta para que la mayoría de los ingresos del trabajador se computen para el aporte a su jubilación, es aprobada favorablemente por el 86%.



También son aprobados mayoritariamente, aunque con un menor nivel, el cese de trabajadores al ser desaprobados por dos años consecutivos en las evaluaciones con 74% y la restricción para que los sindicatos negocien sus remuneraciones cuenta con una aprobación de 57%.



La desaprobación de la reforma asciende a un 30% (entre los que habían oído hablar de la reforma), expresándose como las dos causas principales que se afectarán las condiciones laborales de los trabajadores y que se produciría despidos masivos.


Por otro lado, 4 de cada 5 encuestados (79%) considera que la reforma tendrá un impacto positivo en los servicios que el Estado brinda a los ciudadanos mientras que un 88% cree que esta reforma logrará que en el Estado haya trabajadores más calificados, sobre todo entre los más jóvenes.

 

 

Ficha técnica:

 

 

Estudio de opinión realizado por Ipsos Perú para SERVIR, entre los días 7 y 8 de junio del 2013 a 1007 personas mayores de 18 años residentes de las 16 principales ciudades del país. El método de muestreo fue polietápico, estratificado por distritos y niveles socioeconómicos, con selección por computadora de manzanas y selección sistemática de viviendas al interior de cada manzana. El tamaño de muestra y el diseño muestral aplicado permiten realizar estimaciones con un margen de error máximo de ± 3.1 puntos porcentuales, asumiendo un nivel de confianza del 95%.

 

 

Para descargar los resultados de la encuesta, dar click aquí.

 

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  • Jose says #
    LUAN
    Felicitaciones por impulsar la reforma de la administracion del servicio civil, es la poblacion quienes exigen un cambio en las in
  • Jose says #
    LUAN
    Felicitaciones por impulsar la reforma de la administracion del servicio civil, es la poblacion quienes exigen un cambio en las in
  • Jose says #
    LUAN
    Felicitaciones por impulsar la reforma de la administracion del servicio civil, es la poblacion quienes exigen un cambio en las in

SA2     

 

 

  • En el marco del Plan de Simplificación Administrativa, la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Miunistros, fortaleció las capacidades de más de 500 servidores públicos de gobiernos regionales, gobiernos locales y universidades públicas del país.

Durante los meses de abril y mayo se realizaron 20 talleres macro regionales en los departamentos de Lima, La Libertad, Arequipa, Ayacucho y San Martín sobre Actualización del TUPA, aplicando las herramientas de Simplificación Administrativa y la Metodología MiCosto.

 

COSTO1

 

Los talleres abordaron los temas referidos a los lineamientos para la elaboración del TUPA, metodología de simplificación y costeo; finalmente los más de 500 servidores públicos que participaron desarrollaron el costeo del Procedimiento "Inspección Técnica de Seguridad en Edificaciones", determinando el costo unitario de dicho procedimiento.

 

 

 

Los participantes de las regiones de Junín, Cajamarca, Cusco, Amazonas, Ancash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Ica, La Libertad, Lambayeque, Lima, Loreto, Madre de Dios, Pasco, Piura, Puno, Tacna, Tumbes, Ucayali, Callao, Moquegua y San Martín que recibieron un ejemplar de la Guía de Simplificación y Costeo asumieron el compromiso de aplicar lo aprendido en la actualización del TUPA de su entidad en plazos establecidos.

 

 

 

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  • Walter Vegazo Muro says #
    CAPACITACION A TRABAJADORES G....
    SEÑORES: PCM PRESENTE. Sugiero tomas en cuenta a los TRABAJADORES DE LOS GOBIERNOS LOCALES DE LOS CENTROS POBLADOS A NIVEL NACION

palacio gobierno     

 

 

  • En el marco del proceso de modernización de la Gestión Pública, la Presidencia del Consejo de Ministros aprobó el Plan de Implementación de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública 2013-2016.
  • Mecanismo se aplicará en todos los niveles de gobierno y en organismos públicos y autónomos.
 

 

En el marco del proceso de modernización del Estado que impulsa el Gobierno, con el fin de hacerlo más eficaz,  el Ejecutivo aprobó el Plan de Implementación de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública 2013-2016.

 

Mediante la Resolución Ministerial Nº 125-2013-PCM, publicada hoy en el diario oficial El Peruano, se establece que el Plan de Implementación de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública 2013-2016 se aplicará a las entidades del Poder Ejecutivo y organismos públicos.

 

Asimismo, a los gobiernos regionales y locales, los organismos autónomos y las mancomunidades municipales.  La consideración de todas estas instituciones está enmarcada en el ámbito del Decreto Supremo Nº 004-2013-PCM, publicado el 9 de enero último.

 

Las entidades involucradas en la aplicación del Plan de Implementación de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública 2013-2016 deberán adecuar sus propuestas y presupuesto al cumplimiento  de los objetivos, lineamientos, acciones, indicadores, metas y plazos contemplados en esta estrategia. Esto con un enfoque orientado a lograr resultados en el mejoramiento del servicio al ciudadano.

 

También se establece que la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), a través de la Secretaría de Gestión Pública, tenga a su cargo la articulación, seguimiento y evaluación de la ejecución del  plan.

 

La norma, que será publicada con su anexo en el portal institucional de la PCM (www.pcm.gob.pe) y en el Portal de la Secretaria de Gestión Pública (sgp.pcm.gob.pe), lleva la rúbrica del Presidente del Consejo de Ministros, Juan Jiménez Mayor.

 Para acceder a la norma y al Plan de Implementación, dar click aquí.

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  • OSWALDO JESÚS MARIÑO ALFARO says #
    CAMBIOS NECESARIOS EN LA GESTI...
    Desde hace mucho tiempo, el Perú se encontraba relegado en implementar cambios en la Gestión Pública. Sin embargo el presente Plan
  • OSWALDO JESÚS MARIÑO ALFARO says #
    CAMBIOS NECESARIOS EN LA GESTI...
    Desde hace mucho tiempo, el Perú se encontraba relegado en implementar cambios en la Gestión Pública. Sin embargo el presente Plan
  • OSWALDO JESÚS MARIÑO ALFARO says #
    CAMBIOS NECESARIOS EN LA GESTI...
    Desde hace mucho tiempo, el Perú se encontraba relegado en implementar cambios en la Gestión Pública. Sin embargo el presente Plan

Con el fin de difundir la exitosa experiencia de elaboración participativa del Plan de Acción de Gobierno Abierto del Ejecutivo, la Presidencia del Consejo de Ministros, a través de la Secretaría de Gestión Pública, participó hoy en la conferencia en línea (webinar) sobre Experiencias de Perú y México en torno a la Alianza por un Gobierno Abierto.

 

La conferencia, organizada por la Sociedad de Gobierno Abierto y patrocinada por el World Bank Institute, se desarrolló entre las 9 y 11 de la mañana. En el encuentro participó también la Directora General de Coordinación de Políticas de Acceso del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos de México, Gabriela Segovia Cantú.

 

Esta iniciativa fomentará la incorporación del Plan de Acción del Perú a la Sociedad de Gobierno Abierto (2012-2014), que se aprobó mediante Resolución Ministerial N° 085-2012-PCM.

 

Las conferencias en línea, organizadas por la Sociedad de Gobierno Abierto, forman parte de una iniciativa del Mecanismo de Enlace (Networking Mechanism) para fomentar el intercambio de conocimientos sobre temas de gobierno abierto entre miembros de la sociedad civil, el Gobierno y el sector privado.

 

Durante la sesión, las expositoras se comunicaron a través de la web y recibieron comentarios y preguntas del público participante.


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