Esta sección contiene lo siguiente: Comunicados, Guías y Manuales, Informes, Normas y Publicaciones
19/may/2016
Autorizaciones sectoriales que han sido materia de suspensión, cancelación, anulación o vencimiento en cumplimiento del artículo Nº 5 del Decreto Supremo N° 006-2013-PCM - 19 de Mayo de 2016
19/ago/2015
Publicación de autorizaciones sectoriales que han sido materia de suspensión, cancelación, anulación o vencimiento en cumplimiento del artículo nº 5 del Decreto Supremo N° 006-2013-PCM
09/jul/2014
Publicación de autorizaciones sectoriales que han sido materia de suspensión, cancelación, anulación o vencimiento en cumplimiento del artículo Nº 5 del Decreto Supremo N° 006-2013-PCM 09-Julio-2014
05/dic/2013
Publicación de autorizaciones sectoriales que han sido materia de suspensión, cancelación, anulación o vencimiento en cumplimiento del artículo Nº 5 del Decreto Supremo N° 006-2013-PCM 05-Dic-2013
23/abr/2021
Anexos de la Resolución de Secretaría de Gestión Pública, que aprueba la Norma Técnica No 002-2021-PCM-SGP, Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
09/abr/2021
La Guía de Buenas Prácticas en Innovación Pública desarrolla diez preguntas claves para presentar soluciones innovadoras a problemas de la administración pública peruana.
06/abr/2021
El informe propone apoyar al Gobierno de Perú en el diseño de un instrumento de medición del desempeño institucional de las entidades públicas, en el marco de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública.
06/abr/2021
Informe de apoyo que contribuyó al fortalecimiento de capacidades de los funcionarios públicos peruanos en; Coordinación Institucional, Mejora de la prestación de servicios públicos y el Fortalecimiento del Gobierno Abierto.
19/mar/2021
La Guía es el resultado de una colaboración más amplia entre la OCDE y el Gobierno de Perú, con el objetivo de convertir a funcionarios públicos peruanos en “embajadores del cambio” para apoyar a su institución en su tránsito a ser más abierta.
15/mar/2021
Anexos del Decreto Supremo que aprueba procedimientos administrativos y un servicio prestado en exclusividad estandarizados del Sector Transportes y Comunicaciones cuya tramitación es de competencia de los gobiernos regionales
12/mar/2021
Anexos del Decreto Supremo que aprueba procedimientos administrativos y un servicio prestado en exclusividad estandarizados de Inspecciones Técnicas de Seguridad en Edificaciones cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Locales
12/mar/2021
Anexos del Decreto Supremo ue aprueba procedimientos administrativos estandarizados en materia forestal y de fauna silvestre cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Regionales.
15/feb/2021
Anexos del Decreto Supremo que aprueba Procedimientos Administrativos Estandarizados del Sector Trabajo y Promoción del Empleo cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Regionales.
09/feb/2021
Anexos del Decreto Supremo que aprueba procedimientos administrativos estandarizados del sector Educación cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Regionales.
08/feb/2021
Anexos del Decreto Supremo que aprueba procedimientos administrativos estandarizados del sector Producción cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Regionales.
01/ene/2021
Anexo 3 de la Norma Técnica que establece modelos de organización para municipalidades.
01/ene/2021
Anexo 2 de la Norma Técnica que establece modelos de organización para municipalidades.
01/ene/2021
Anexo 1 de la Norma Técnica que establece modelos de organización para municipalidades.
22/dic/2020
Anexo 2 del Decreto Supremo que aprueba los procedimientos administrativos estandarizados de licencia de funcionamiento y de licencia provisional de funcionamiento para bodegas.
21/dic/2020
Anexo 1 del Decreto Supremo que aprueba los procedimientos administrativos estandarizados de licencia de funcionamiento y de licencia provisional de funcionamiento para bodegas.
04/oct/2020
Anexo 2 del Decreto Supremo que aprueba el Procedimiento Administrativo Estandarizado de Acceso a la información Pública creada u obtenida por la entidad, que se encuentre en su posesión o bajo su control.
04/oct/2020
Anexo 1 del Decreto Supremo que aprueba el Procedimiento Administrativo Estandarizado de Acceso a la información Pública creada u obtenida por la entidad, que se encuentre en su posesión o bajo su control.
21/sep/2020
Que establecen orientaciones sobre el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y el Manual de Operaciones (MOP)
22/may/2020
Funciones estandarizadas en el marco de los sistemas administrativos
30/ago/2019
Herramienta de gestión orientada a la mejora de los bienes y servicios en beneficio de las personas
14/jun/2019
Principales modificaciones a la Ley de Procedimiento Administrativo General: Guía para los Gobiernos Locales
05/jun/2019
Guía para Gobiernos Locales sobre Licencias de Funcionamiento, principales modificaciones al procedimiento.
05/jun/2019
Manual para la implementación de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
29/may/2019
Taller de implementación de la Norma Tecnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
11/may/2019
ACTUALIZACIÓN: ¿Qué debo saber para la atención de emergencias ante la ocurrencia de lluvias y peligros asociados? Pautas para las entidades públicas
12/mar/2019
Anexos del Decreto Supremo que aprueba Procedimientos Administrativos Estandarizados de Licencia de Funcionamiento, en cumplimiento del artículo 41 del TUO de la Ley N°27444, Ley del Procedimiento Administrativo General
01/mar/2019
Manual de Funcionamiento - Centro de Mejor Atención al Ciudadano MAC
20/feb/2019
¿Qué debo saber para la atención de emergencias y desastres? Pautas para municipios y Gobiernos Regionales en Emergencia
21/may/2018
Manual de usuario del SUT aprobado mediante Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2018-PCM-SGP. Actualizado mediante RSGP N° 001-2020-PCM-SGP
26/sep/2017
Guía Metodológica de Gobierno Abierto - Fascículo 4 – Gobierno Abierto
26/sep/2017
Guía Metodólogica de Gobierno Abierto - Fascículo 3 – Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas
26/sep/2017
Guía Metodólogica de Gobierno Abierto - Fascículo 2 – Acceso a la Información Pública
26/sep/2017
Guía Metodólogica de Gobierno Abierto - Fascículo 1 - Transparencia
03/ago/2017
Manual para la aplicación del Análisis de Calidad Regulatoria, (RM 197-2017-PCM). Establece lineamientos, directrices, criterios, metodología de evaluación y formularios para el Análisis de Calidad Regulatoria.
25/ene/2017
Instructivo para el Registro de Datasets en el nuevo Portal de Datos Abiertos Versión 1.1
12/ago/2015
Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía en las Entidades de la Administración Pública
30/dic/2012
Guía de simplificación administrativa y determinación de costos de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad - Gobierno Nacional
30/dic/2012
Guía de simplificación administrativa y determinación de costos de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad - Gobierno Local
30/dic/2012
Guía de simplificación administrativa y determinación de costos de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad - Gobierno Regional
31/mar/2021
Informe sobre el cumplimiento exclusivo de funciones sectoriales o de sistemas y la modificación de los documentos de gestión organizacional
12/nov/2020
Informe de opinión sobre sistemas administrativos y funcionales – criterios para la calificación de un sistema funcional
19/ago/2020
Desarrollo del marco normativo aplicable a las comisiones y grupos de trabajo del Poder Ejecutivo. (Versión PDF)
19/ago/2020
Desarrollo del marco normativo aplicable a las comisiones y grupos de trabajo del Poder Ejecutivo. (Versión Word)
12/feb/2019
Informe de Opinión Técnica Vinculante: Opiniones de la Secretaría de Gestión Pública como rector
12/feb/2019
Informe emitido por profesional de la SGP sobre Opiniones Técnicas que emite la Secretaría de Gestión Pública. Precedente del Informe de Opinión Técnica Vinculante N° D000001-2019-PCM-SGP que lo hace de carácter obligatorio para todas las entidades.
21/nov/2017
Informe de Autoevaluación Final del Segundo Plan de Acción de Gobierno Abierto 2015-2016
08/sep/2017
Gobierno Abierto - Informe de Autoevaluación de Medio Término - Plan de Acción Nacional
18/may/2016
Ranking de Cumplimiento - Evaluación del Portal de Transparencia Estándar - IV Trimestre 2015
12/feb/2016
Ranking de Cumplimiento - Evaluación del Portal de Transparencia Estándar III Trimestre- 2015
12/feb/2016
Ranking de Cumplimiento - Evaluación del Portal de Transparencia Estándar II Trimestre- 2015
25/ago/2015
Ranking de Cumplimiento - Evaluación del Portal de Transparencia Estándar I Trimestre- 2015
12/jul/2015
Informe de seguimiento al Plan Nacional de Simplificación Administrativa 2014
11/jul/2015
Informe de seguimiento al Plan Nacional de Simplificación Administrativa Ago-Dic 2013
01/feb/2015
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Ministerios 4T 2014
01/feb/2015
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Gobiernos Regionales 4T 2014
01/nov/2014
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Ministerios y Gobiernos Regionales 3T 2014
03/ago/2014
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Ministerios y Gobiernos Regionales 2T 2014
01/may/2014
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Ministerios y Gobiernos Regionales 1T 2014
30/mar/2014
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Ministerios y Gobiernos Regionales 4T 2013
30/ene/2014
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Ministerios y Gobiernos Regionales 3T 2013
30/ene/2014
Informe de seguimiento al Plan Nacional de Simplificación Administrativa 2013
31/dic/2013
Informe de Avance del Plan de Acción de Gobierno Abierto 2012-2013 - Mecanismo de Revisión Independiente
31/dic/2013
Mecanismo de Revisión Independiente: El Perú - Informe de Avance 2012-13 - Suma Ciudadana
31/dic/2013
Reporte de Cumplimiento del Plan de Acción de Gobierno Abierto del Perú - Setiembre de 2013
30/oct/2013
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Ministerios y Gobiernos Regionales 2T 2013
01/may/2013
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Ministerios 1T 2013
01/may/2013
Informe de Supervisión del Portal de Transparencia Estándar - Gobiernos Regionales 1T 2013
23/abr/2021
Aprueban la Norma Técnica N˚002-2021-PCM-SGP, Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
11/abr/2021
Aprueban el Manual de Funcionamiento del Centro de Mejor Atención al Ciudadano - Centro MAC, cuyas disposiciones son de obligatorio cumplimiento en todos los Centros MAC a nivel nacional.
06/abr/2021
Decreto Supremo que modifica los Lineamientos de Organización del Estado, aprobados mediante el Decreto Supremo No 054-2018-PCM.
04/abr/2021
Decreto Supremo que aprueba el Reglamento que desarrolla el Marco Institucional que rige el Proceso de Mejora de la Calidad Regulatoria y establece los Lineamientos Generales para la aplicación del Análisis de Impacto Regulatorio Ex Ante.
30/mar/2021
Resolución de Secretaría de Gestión Pública que aprueba el Protocolo para la operación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano - Centros MAC frente al COVID - 19
15/mar/2021
Decreto Supremo que aprueba procedimientos administrativos y un servicio prestado en exclusividad estandarizados del Sector Transportes y Comunicaciones cuya tramitación es de competencia de los gobiernos regionales.
12/mar/2021
Que aprueba procedimientos administrativos estandarizados en materia forestal y de fauna silvestre cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Regionales.
12/mar/2021
Que aprueba procedimientos administrativos y un servicio prestado en exclusividad estandarizados de Inspecciones Técnicas de Seguridad en Edificaciones cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Locales.
15/feb/2021
Decreto Supremo que aprueba Procedimientos Administrativos Estandarizados del Sector Trabajo y Promoción del Empleo cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Regionales.
09/feb/2021
Decreto Supremo que aprueba procedimientos administrativos estandarizados del sector Educación cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Regionales
08/feb/2021
Decreto Supremo que aprueba procedimientos administrativos estandarizados del sector Producción cuya tramitación es de competencia de los Gobiernos Regionales.
15/ene/2021
Norma técnica para la gestión de reclamos en las entidades y empresas de la administración pública.
15/ene/2021
Aprueban la Norma Técnica N° 001-2021-PCM-SGP, para la Gestión de Reclamos en las entidades y empresas de la Administración Pública.
31/dic/2020
Norma Técnica que establece modelos de organización para municipalidades.
31/dic/2020
Resolución que aprueba la “Norma Técnica N° 01-2020-PCM/SGP/SSAP que establece modelos de organización para municipalidades”
21/dic/2020
Aprueban procedimientos administrativos estandarizados de licencia de funcionamiento y de licencia provisional de funcionamiento para bodegas.
04/oct/2020
Decreto Supremo que aprueba el Procedimiento Administrativo Estandarizado de Acceso a la información Pública creada u obtenida por la entidad, que se encuentre en su posesión o bajo su control.
04/oct/2020
Decreto Supremo que aprueba el Texto Único Ordenado de la Ley Nº 28976, Ley Marco de Licencia de Funcionamiento y los formatos actualizados de Declaración Jurada.
21/sep/2020
Que aprueba el Protocolo para la operación de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – Centros MAC ante el COVID – 19.
21/sep/2020
Que aprueba los lineamientos que establecen orientaciones sobre el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y el Manual de Operaciones (MOP)
31/jul/2020
Prorrogan plazo a las entidades a que se refiere la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 002-2019-PCM-SGP para la adecuación al nuevo formato del TUPA, y dictan otras disposiciones
30/jul/2020
Designan subsecretaria de Simplificación y Análisis Regulatorio de la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros.
30/jul/2020
Designan subsecretaria de Calidad de Atención al Ciudadano de la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros.
17/jul/2020
Designan subsecretario de Administración Pública de la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros.
16/jul/2020
Designan secretaria de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Minisitros.
01/jun/2020
Declaran a PROINVERSIÓN en Fortalecimiento Organizacional por el plazo de un año
22/may/2020
Aprueban los Lineamientos N° 01-2020-SGP denominados “Funciones estandarizadas en el marco de los sistemas administrativos”
12/may/2020
Decreto Legislativo que establece medidas para promover y facilitar condiciones regulatorias que contribuyan a reducir el impacto en la economía peruana por la emergencia sanitaria producida por el COVID- 19
17/feb/2020
Designan Subsecretario de Calidad de Atención al Ciudadano, de la Secretaría de Gestión Pública de la PCM
17/ene/2020
Decreto Supremo que establece disposiciones para la gestión de reclamos en las entidades de la Administración Pública
15/ene/2020
Aprueba actualización del Manual de usuario del Sistema Único de Trámites (SUT)
02/ene/2020
Decreto Supremo que aprueba el IV Plan de Acción de Gobierno Abierto Rumbo al Bicentenario 2020 - 2021 y crea la Comisión Multisectorial denominada Foro Multiactor de Gobierno Abierto
30/dic/2019
Resolución que prueba la Directiva N° 002-2019-SGP, que regula las disposiciones para el funcionamiento de la Plataforma de Mejor Atención al Ciudadano - MAC
11/dic/2019
Resolución de Secretaría de Gestión Pública que declara a la SUNAT en Fortalecimiento Organizacional
05/jun/2019
Resolución de Secretaría de Gestión Pública que modifica la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
25/may/2019
Decreto Supremo que ratifica procedimientos administrativos de las entidades del Poder Ejecutivo como resultado del Análisis de Calidad Regulatoria - ACR
17/may/2019
Actualización al 30 de abril de 2019 de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios. Anexos incluidos
17/may/2019
Modificación al 30 de abril de 2019 de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios. Incluye anexos de los tramos de implementación de la norma técnica.
03/may/2019
Aprueban el Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1211, Decreto Legislativo que aprueba medidas para el fortalecimiento e implementación de servicios integrados y servicios y espacios compartidos
06/abr/2019
Decreto Legislativo 1448 modifica al artículo 2 Decreto Legislativo 1310
05/abr/2019
Decreto Supremo que aprueba el Reglamento para la aplicación del Análisis de Calidad Regulatoria de procedimientos administrativos
21/mar/2019
Resolución que norma el procedimiento preparatorio de opinión técnica en los conflictos de competencia entre autoridades del Poder Ejecutivo
12/mar/2019
Decreto Supremo que aprueba Procedimientos Administrativos Estandarizados de Licencia de Funcionamiento, en cumplimiento del artículo 41 del TUO de la Ley N°27444, Ley del Procedimiento Administrativo General
12/mar/2019
Decreto Supremo que ratifica procedimientos administrativos de las entidades del Poder Ejecutivo como resultado del Análisis de Calidad Regulatoria
12/mar/2019
Decreto Supremo que aprueba el Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N°1121, que aprueba medidas para el fortalecimiento e implementación de servicios integrados y servicios y espacios compartidos
01/mar/2019
Anexo de la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público aprobada mediante RSGP N°006-2019-PCM/SGP
01/mar/2019
Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público aprobada mediante RSGP N°006-2019-PCM/SGP
28/feb/2019
Lineamientos "Principios de actuación para la Modernización de la Gestión Pública" aprobados por RSGP N°004-2019-PCM/SGP
28/feb/2019
Resolución de Secretaría de Gestión Pública que aprueba los Lineamientos de Modernización de Gestión de Pública
28/feb/2019
Resolución que aprueba la Norma Técnica para la Implementación de la Gestión por Procesos en las entidades de la administración pública
04/feb/2019
Resolución de Secretaría de Gestión Pública que modifica la Directiva 001-2018-SGP, que regula el sustento técnico y legal de proyectos normativos en materia de organización, estructura y funcionamiento del Estado
21/ene/2019
Aprueban Cronograma para la Adecuación al Nuevo Formato del Texto Único de Procedimientos Administrativos - TUPA
19/dic/2018
Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado, declara al Estado peruano en proceso de modernización en sus diferentes instancias, dependencias, entidades, organizaciones y procedimientos, con la finalidad de mejorar la gestión pública.
29/nov/2018
Aprueban lineamientos para la elaboración y aprobación del Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)
08/nov/2018
Decreto Supremo que ratifica procedimientos administrativos de las entidades del Poder Ejecutivo como resultado del Análisis de Calidad Regulatoria
31/oct/2018
Aprueban el nuevo formato del Texto Único de Procedimientos Administrativos - TUPA
17/oct/2018
Ley Marco de Modernización de la gestión del Estado (publicado: 30/01/2002)
01/oct/2018
Proyecto “Directiva para la Implementación de la Gestión por Procesos en las entidades de la administración pública”
17/sep/2018
Decreto legislativo que modifica la Ley N° 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General
17/sep/2018
Decreto legislativo que modifica el Artículo 2 del Decreto Legislativo N° 1310, que aprueba medidas adicionales de simplificación administrativa y perfecciona el marco institucional y los instrumentos que rigen el proceso de mejora de calidad regulatoria
17/sep/2018
Decreto legislativo que modifica la Ley N° 27658, Ley marco de Modernización de la Gestión del Estado
17/sep/2018
Decreto legislativo que modifica el Decreto Legislativo 1211, que aprueba medidas para el fortalecimiento e implementación de servicios públicos integrados a través de ventanillas únicas e intercambio de información entre entidades públicas
09/ago/2018
Directiva que regula el sustento técnico y legal de proyectos normativos en materia de organización, estructura y funcionamiento del Estado
25/may/2018
Decreto Supremo que aprueba los lineamientos de organización del Estado
23/may/2018
Decreto Supremo que aprueba disposiciones de la Estrategia de Mejor Atención al Ciudadano - MAC y sus canales de atención
21/may/2018
Resoluciones de la Secretaría de Gestión Pública que aprueban: Plazos mínimos y condiciones para la implementación del SUT, así como el Manual de Usuario del SUT. Actualizado mediante RSGP N° 002-2019-PCM-SGP
23/mar/2018
Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1203, que crea el Sistema Único de Trámites (SUT) para la simplificación de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad
28/dic/2017
Resolución Ministerial 378-2017-PCM: Aprobación del Plan de Acción de Gobierno Abierto 2017-2019
28/feb/2017
Decreto Supremo N° 022-2017-PCM que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros
20/feb/2017
Resolución Ministerial N° 035-PCM-2017 : Aprueban la Directiva N° 001-2017-PCM/SGP, "Lineamientos para la implementación del Portal de Transparencia Estándar en las entidades de la Administración Pública"
13/feb/2017
DS N° 016-2017-PCM - Estrategia Nacional de Datos Abiertos Gubernamentales 2017-2021
05/ene/2017
Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública (y su modificatoria)
22/dic/2016
Decreto Legislativo que modifica la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General y deroga la Ley N° 29060, Ley del Silencio Administrativo
12/ago/2016
Resolución Ministerial N° 172-2016-PCM - Designan Secretaria de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros
12/abr/2016
Resolución Ministerial 076-2016-PCM que aprueba la Directiva N° 001-2016-PCM/SGP para cambiar de adscripción un organismo público de un sector a otro
09/abr/2016
Resolución que aprueba el aplicativo informático web de autoevaluación de la atención a la ciudadanía
24/dic/2015
Designan representante alterno del Presidente del Consejo de Ministros ante la Comisión Multisectorial de naturaleza permanente encargada de promover las acciones de seguimiento orientadas a una mejor vinculación del Perú con la OCDE
07/dic/2015
Aprueban Lineamientos para el proceso de implementación progresiva del Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía en las entidades de la administración pública
24/sep/2015
Decreto Legislativo que aprueba medidas para el fortalecimiento e implementación de Servicios Públicos Integrados a través de Ventanillas Únicas e Intercambio de Información entre entidades públicas
23/sep/2015
Decreto legislativo que crea el Sistema Único de Trámites (SUT) para la simplificación de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad
08/sep/2015
Decreto Supremo que ratifica la Declaración de Interés Nacional la realización del “XX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública”
21/ago/2015
Crean grupo de trabajo encargado de coordinar las acciones, actividades e iniciativas vinculadas a la participación del Perú en el Comité de Gobernanza Pública de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos - OCDE
12/ago/2015
Aprobación del "Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía" en las entidades de la Administración Pública
26/jun/2015
Aprueban TUPA Modelo de los Procedimientos Administrativos de Licencia de Funcionamiento e Inspecciones Técnicas de Seguridad en Edificaciones para las Municipalidades Provinciales y Distritales
30/mar/2015
Constituyen un Grupo de Trabajo (GT/CLAD-PCM) de carácter temporal encargado de coordinar los actos preparatorios y la realización del "XX Congreso Internacional del CLAD para la Reforma del Estado y de la Administración Pública"
19/feb/2015
Declaran de interés nacional la realización del “XX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública”
12/jul/2014
Ley que establece medidas tributarias, simplificación de procedimientos y permisos para la promoción y dinamización de la inversión en el país
02/jul/2014
Ley que modifica diversas leyes para facilitar la inversión, impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial
04/ago/2013
Modifican la Directiva N° 001-2010-PCM-SGP, Lineamientos para la implementación del Portal de Transparencia Estándar en las entidades de la Administración Pública.
20/jun/2013
Aprueban el Acta de Compromiso de Reforma de los Trámites Ganadores del Concurso “El Trámite De Más”
14/jun/2013
Decreto Supremo que modifica el Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, aprobado por Decreto Supremo Nº 072- 2003-PCM
18/may/2013
Plan de Implementación de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública 2013-2016
20/dic/2012
Prorrogan plazo a determinadas entidades públicas del Gobierno Nacional para la implementación de la metodología de determinación de costos de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad
07/dic/2012
Aprueban aplicativo informático Web de la metodología para la determinación de costos - MI Costo, Lineamientos para su funcionamiento y Guías de Simplificación Administrativa
20/nov/2012
Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado, declara al Estado Peruano en proceso de modernización en sus diferentes instancias, dependencias, entidades, organizaciones y procedimientos.
15/ago/2012
Modifican título de la Directiva N° 001-2009-PCM/SGP por el de "Reconocimiento a las Prácticas de Buen Gobierno en las Entidades del Poder Ejecutivo" y modifican artículos.
27/jul/2012
Modifican plazos de implementación de la metodología de determinación de costos a que se refiere la Res. Nº 002-2010-PCM-SGP
08/may/2011
Obligación de las Entidades del Sector Público de contar con un Libro de Reclamaciones
27/ene/2011
Aprueba la Metodología de Simplificación Administrativa para la mejora de los procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad
04/jun/2010
Aprueba la metodología de determinación de costos de los procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad comprendidos en los TUPA de las Entidades Públicas
23/sep/2009
Aprueban el Formato del Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) y establecen precisiones para su aplicación
09/jul/2009
Aprueban Directiva sobre Lineamientos para el Reporte de Solicitudes de Acceso a la Información a ser remitidos a la Presidencia del Consejo de Ministros
30/ene/2009
Lineamientos para la promoción del Código de Ética de la Función Pública en las entidades públicas del Poder Ejecutivo
30/jun/2008
Aprueban Reglamento de la Ley 29091, que modifica el párrafo 38.3 del art. 38° de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, y establece la publicación de diversos dispositivos legales en el portal del Estado y portales institucionales
14/feb/2008
Aprueban la Directiva Nº 001-2008-PCM “Lineamientos para la implementación y funcionamiento de la Central de Riesgo Administrativo”
13/dic/2007
Decreto Supremo que regula la fiscalización posterior aleatoria de los procedimientos administrativos por parte del Estado
26/sep/2007
Ley que modifica el párrafo 38.3 del artículo 38º de la Ley 27444 y establece la publicación de diversos dispositivos legales en el Portal del Estado Peruano y en Portales Institucionales
08/sep/2007
Aprueban lineamientos para elaboración y aprobación de TUPA y establecen disposiciones para el cumplimiento de la Ley del Silencio Administrativo
17/jul/2001
Establecen disposiciones aplicables a las Entidades del Sector Publico para desarrollar actividades de comercialización de bienes y servicios y efectuar los cobros correspondientes
01/ene/1970
Resolución de Secretaría de Gestión Pública que aprueba la Norma Técnica para la Gestión de la Calidad de Servicios en el Sector Público
26/feb/2021
El objetivo de la Encuesta Nacional de Satisfacción Ciudadana 2019 fue evaluar la satisfacción del ciudadano con relación a la calidad de atención y los servicios que brindan las entidades públicas a nivel nacional.
26/feb/2021
El objetivo de la Encuesta Nacional de Satisfacción Ciudadana 2017 fue evaluar la satisfacción del ciudadano con relación a la calidad de atención y los servicios que brindan las entidades públicas a nivel nacional
09/nov/2020
Este documento brinda las pautas que deben seguir las autoridades del Poder Ejecutivo cuando solicitan a la PCM resolver los conflictos de competencia y detallar el procedimiento preparatorio de la opinión técnica de la SGP.
09/nov/2020
Esta guía establece el alcance, las condiciones, los roles, las responsabilidades y etapas del proceso de gestión de reclamos ante las entidades públicas.
09/nov/2020
Este documento da muestra de los cinco mecanismos y su importancia para el proceso de modernización de la gestión pública.
09/nov/2020
Guía metodológica para la implementación de la gestión por procesos como una herramienta que tiene como fin mejorar los procesos de las entidades públicas
09/nov/2020
Marco general en torno al proceso de modernización del Estado y al SAMGP.
09/nov/2020
Mejora de la eficiencia, productividad y la calidad de los servicios que brinda el Estado a las personas naturales y empresas.
09/nov/2020
Proyecto que busca mejorar la gestión de los servicios y trámites que brindan las entidades públicas en beneficio de la ciudadanía en general, a través de lo que se ha denominado las “rutas ciudadanas”.
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Mario Emilio Gutiérrez - La Mejora Regulatoria en México
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Carlos Jahnsen - Calidad regulatoria: ¿Hacia dónde vamos?
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Sara Arobes - Calidad Regulatoria ¿Hacia dónde vamos?
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Manuel Maldonado - Siguiendo los pasos del ciudadano: La ruta del fallecimiento de un familiar
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Marie-France D’Aoust - Employment and Social Development Canada
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Bratzo Bartra - ¿Para qué mejores regulaciones?
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Adagel Grullon - Simplificación administrativa y competitividad
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Carolina Ramírez - La Apertura Comercial y los Desafíos en Materia Regulatoria– La Experiencia de Chile
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Daniel Jiménez - Simplificación de cargas administrativas
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Aníbal Sánchez - Sistema Integrado de Estadísticas de la Criminalidad y Seguridad Ciudadana
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Franco Rossi - Aplicación de mejora ciudadana ''Vipa''
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Esteban Mirofsky - Gobierno Abierto
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública / Día 2 - Heber Cusma - IV Plan de Acción de Gobierno Abierto 2020-2021
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Jonathan Herrera - MAC Express Pomahuaca
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Jeanette Noborikawa - Servicios de calidad centrados en las personas
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Caroline Gibu - Buenas prácticas nacionales en mejora del servicio a la ciudadanía
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Yadira Bustos - Todos soñamos con Entidades Públicas
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Jana Kunicová - Success Drivers of Public Sector Reforms
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Manuel Maldonado - Servidores civiles como agentes de cambio
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Santiago Arango - Estrategia de Equipos Transversales
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Desilú León - El servidor civil en la modernización de la gestión pública
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Heber Cusma - Conceptualización del Sistema de Modernización de la Gestión Pública
06/feb/2020
Cuarto Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Cristian Pliscoff - Retos e implicancias del paradigma de la Nueva Gobernanza Pública para la agenda de Modernización de Chile
27/ene/2020
Memoria – IV Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública “Mejores servicios, mejores regulaciones”
19/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
Memoria del 8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria.
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
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8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
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8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
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8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
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8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
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8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
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8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
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8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
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8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
09/dic/2019
8vo. Encuentro RED Iberoamericana y del Caribe de Mejora Regulatoria
10/oct/2019
El ACR consiste en una metodología integral, gradual y contínuo de análisis de las disposiciones normativas de carácter general que establecen procedimientos administrativos.
12/jun/2018
Memoria de las reuniones y talleres realizados a nivel nacional para recoger los aportes de diferentes sectores y sociedad civil para la elaboración del III Plan de Acción de Gobierno Abierto
11/jun/2018
III Plan de Acción del Perú sobre Gobierno Abierto con los compromisos asumidos por las entidades públicas y sociedad civil para el periodo 2017 - 2019
19/oct/2017
Mesa Nacional de Gobierno Abierto - Alianzas Multiactor Plan de Acción de Gobierno Abierto 2017 - 2019
19/oct/2017
Mesa Nacional de Gobierno Abierto - Proceso de co-creación Plan AGA 2017 - 2019
18/oct/2017
Informe de Autoevaluación del Segundo Plan de Acción de Gobierno Abierto 2015 - 2016
17/oct/2017
Proceso de Elaboración del Segundo Plan de Acción de Gobierno Abierto 2014-2016 - Versión Final
16/oct/2017
Proceso de Elaboración del Primer Plan de Acción de Gobierno Abierto - 2012 - 2013 Versión Final
27/abr/2017
Presentación sobre Modernización y transparencia en la gestión pública local realizada en el Congreso Mundial de Líderes Locales - Iquitos 2017
14/mar/2017
Videoconferencia sobre Sistema Nacional de Acceso a la Información Pública (SINAIP) para Gobiernos Regionales en ENAP
13/mar/2017
Videoconferencia sobre Portal de Transparencia Estándar (PTE) para Gobiernos Regionales en ENAP
24/feb/2017
Talleres de asistencia técnica nueva versión PTE-ENAP: Módulo de Evaluación y Seguimiento del Portal de Transparencia Estándar
24/feb/2017
Talleres de asistencia técnica nueva versión PTE-ENAP - Guía Práctica para Autoevaluación
25/ene/2017
Anexo I: Lineamientos de la Estructura de Metadatos
15/dic/2016
Presentación "Mejora de la Calidad de Atención a la Ciudadanía" del 15 de Diciembre de 2016
21/sep/2016
INEI - Percepción sobre Gobernabilidad, Democracia y Transparencia - Resultados de la Encuesta Nacional de Hogares Semestre Móvil Enero - Junio 2016
07/sep/2016
Seminario Internacional "Desarrollando Innovación en Transparencia: Datos Abiertos en el marco de los estándares OCDE"
26/ago/2016
Marcelo Lasagna: ¿Cómo funciona la innovación en las entidades públicas? -- Taller SGP
24/ago/2016
Identificación y análisis de las Tendencias en materia de Modernización de la Gestión Pública con una visión a 2030
30/jun/2016
Memoria del Tercer Seminario de Modernización de la Gestión Pública - Junio 2016
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 01 Liliana Caballero - Experiencia colombiana PGR OCDE
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 02 Paqui Santonja - Servicio Civil en el Perú
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 03 Sara Arobes - Sistema Nacional de Modernización de la Gestión Pública
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 03a Jhony Garcia - El Sistema Nacional de Modernizacion
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 04 JC Gonzalez - Implementación de la GC en la Administración Pública
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 04a Dante Mendoza - ENAP
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 04b Luis Marini - Avances en GP de la SGP
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 05 Fabrizio Scolllini - ILDA
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 05a Patricia Guillen - Gobierno Abierto
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 05b César Vílchez - Gobierno Abierto
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 06 Diego Beltrán - Gestión por Procesos
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 07 Luis Pitta - Manual para mejorar la atencion a la ciudadania
23/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Día 2 - Presentación 07a Patricia Balbuena - Enfoque Intercultural
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 02 - Adam Ostry - Centro de Gobierno
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 03 Aníbal Sotelo - Vinculando planeamiento y presupuesto
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 04 Paqui Santonja - Gobernanza Multinivel
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 05 Fabiola Caceres - Innovación - MineduLab
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 05a Walter Curioso - Repositorio ALICIA
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 06 Manuel Flores - Calidad regulatoria y MGP
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 06a Carolina Cisneros - SUT y Ventanillas Unicas
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 06b Javier Roca - Construyendo la Gobernanza Regulatoria
22/jun/2016
Tercer Seminario Internacional de Modernización de la Gestión Pública - Presentación 01 Martin Forst - Estudio de Gobernanza Pública
18/may/2016
Transparencia y acceso a la Información Pública en el marco de un Gobierno Abierto - Victor Hostos
05/may/2016
Entidades que cumplieron con presentar la sustentación legal y técnica de sus Procedimientos de acuerdo a la Ley del Silencio Administrativo, Ley N° 29060 y D.S. Nº 079-2007-PCM al 25/03/2009
22/abr/2016
Proyecto de Reglamento del Sistema Nacional de Modernización de la Gestión Pública
28/ene/2016
Seminario Internacional Datos Abiertos - Barbara Ubaldi - Datos Abiertos - Experiencias OCDE y Estandares para su Implementacion
28/ene/2016
Seminario Internacional Datos Abiertos - Cesar Vilchez - Portal Nacional de Datos Abiertos
28/ene/2016
Seminario Internacional Datos Abiertos - Franz Chevarria - Datos Abiertos en las Americas
28/ene/2016
Seminario Internacional Datos Abiertos - Maite Vizcarra - Laboratorios de Innovación Pública
28/ene/2016
Seminario Internacional Datos Abiertos - Manuel Velarde - Innovación y Gobierno Abierto
28/ene/2016
Seminario Internacional Datos Abiertos - Silvia Ruiz - Valor social y económico de los Datos Abiertos y el "Big Data"
28/ene/2016
Seminario Internacional Datos Abiertos - Walter Curioso - Desarrollando Innovación en Transparencia
28/ene/2016
Seminario Internacional Datos Abiertos - Sara Arobes - Estrategia de Datos Abiertos
28/ene/2016
Video del Seminario Internacional de Datos Abiertos - Segundo Día - 27 de Enero de 2016
28/ene/2016
Video del Seminario Internacional de Datos Abiertos - Primer Día: Mañana - 26 de Enero de 2016
28/ene/2016
Video del Seminario Internacional de Datos Abiertos - Primer Día: Tarde - 26 de Enero de 2016
27/nov/2015
Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública - Heber Cusma en Taller Macro Regional
25/nov/2015
Agradecimiento del CLAD al Gobierno Peruano a través de la PCM, SG y SGP y su equipo por el trabajo en la realización del XX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública
28/oct/2015
Simplificación Administrativa - Luis López - Presentación en Taller Macro regional
28/oct/2015
Gobierno Abierto - Patricia Guillén - Presentación en Taller Macro regional
28/oct/2015
Gestión por Procesos - Bianca Martínez- Presentación en Taller Macro regional
28/oct/2015
Manual de Mejora de la Atención - Presentación en Taller Macro regional
28/oct/2015
MAC - Mejor Atención al Ciudadano - Maria Inés Contreras - Presentación en Taller Macro regional
30/sep/2015
Guía Metodológica para la implementación de un Sistema de Gestión del Conocimiento - Juan Carlos González González
16/jun/2015
Estrategia Uruguay - DATOS ABIERTOS de Gobierno - De Datos Públicos a Datos Abiertos, en Taller “Hacia la construcción de una Estrategia Nacional de Datos Abiertos” Lima – Perú 2 de junio de 2015 #DatosAbiertosPeru
16/jun/2015
Consejo para la Transparencia -Eduardo González Yáñez- Plataformas que faciliten el acceso al ejercicio del Derecho de Acceso a la Información, en Taller de Datos Abiertos del 02 de Junio de 2015 #DatosAbiertosPeru
04/jun/2015
Caroline Gibu (Ciudadanos al Día) - PPT: Iniciativas de la Sociedad Civil para una Estrategia de Datos Abiertos en el Perú: Experiencias desde las buenas prácticas en gestión pública, en Taller de Datos Abiertos del 02 de Junio de 2015 #DatosAbiertosPeru
04/jun/2015
Patricia Guillén (SGP) - PPT: Propuesta de Estrategia Nacional de Datos Abiertos Gubernamentales, en Taller de Datos Abiertos del 02 de Junio de 2015 #DatosAbiertosPeru
04/jun/2015
Alfredo Astudillo (CNC) PPT: Agenda de Competitividad 2014 -2018 en Taller de Datos Abiertos del 02 de Junio de 2015 #DatosAbiertosPeru
04/jun/2015
Progobernabilidad PPT: Fortalecimiento de GR para el Desarrollo Social y Económico en el Norte del Perú, en Taller de Datos Abiertos del 02 de Junio de 2015 #DatosAbiertosPeru
