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Presidencia del Consejo de Ministros finaliza proceso de simplificación administrativa para trámites de entidades del Ejecutivo

Escrita por Gestión Pública el 25 junio, 2019. Publicado en Noticias

PCM

 

• Más de 300 trámites y 1300 requisitos fueron eliminados como parte del proceso de Análisis de Calidad Regulatoria.

• Reducción permitirá un ahorro de 296 millones de soles para los ciudadanos.

La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), a través de la Secretaría de Gestión Pública, culminó la revisión de los trámites y requisitos que las entidades del Ejecutivo solicitaban al ciudadano y a las empresas al momento de realizar una gestión. Con la publicación del Decreto Supremo N°118-2019-PCM, el sexto y último en este proceso, finaliza la primera etapa del procedimiento que se inició en setiembre de 2017, y que tiene por finalidad eliminar, simplificar o ratificar los trámites administrativos de las entidades públicas.

La revisión es parte del Análisis de Calidad Regulatoria (ACR), proceso integral, continuo y obligatorio para las entidades del Ejecutivo que ha permitido en dos años la revisión de más de 2 mil 400 trámites y servicios, de los cuales se eliminaron 319 trámites y 1302 requisitos. De acuerdo con las estimaciones realizadas por el equipo técnico a cargo de la implementación del ACR se estima que la reducción generará un ahorro de aproximadamente 296 millones de soles para los ciudadanos.

De los procedimientos revisados por la Comisión Multisectorial de Análisis de Calidad Regulatoria, integrada por la PCM y los ministerios de Justicia y de Economía y Finanzas, se determinó además validar 1 439 procedimientos y declarar improcedentes 674.

Con el proceso de revisión de los procedimientos administrativos, el Estado busca incrementar la eficiencia de las normas y reducir los requisitos y costos que las entidades públicas le exigen a la ciudadanía al realizar sus trámites.

El ACR tiene por finalidad facilitar y generar el acceso a servicios y trámites del Estado, promover las inversiones, facilitar los negocios y mejorar la competitividad, para lo cual se creará un catálogo de trámites que permitirá continuar con la simplificación administrativa.

Lima, 25 de junio de 2019

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PCM y Cancillería firman convenio bilateral para Centros MAC

Escrita por Gestión Pública el 26 julio, 2016. Publicado en Noticias

Collages2El secretario general de la PCM, Manuel Mesones Castelo, y su par de Cancillería, Eric Anderson Machado, intercambian convenios bilaterales

La Presidencia del Consejo de Ministros y el Ministerio de Relaciones Exteriores firmaron hoy el Convenio de Cooperación Interinstitucional que permitirá seguir brindando en los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (Centros MAC) los servicios de: Apostillado y legalización de documento, asesoría en servicios consulares y trámites en registro civil del exterior.

El convenio, que fue suscrito por los secretarios generales de la PCM y Cancillería, Manuel Mesones Castelo y  Eric Anderson Machado, respectivamente, y será aplicable únicamente a Centros MAC de Lima Norte y Centros MAC Callao.

El objetivo del convenio firmado es fortalecer el proceso de modernización de la gestión pública, en el componente específico de reforma del servicio público. La PCM, a través de la Secretaría de Gestión Pública, ejerce la titularidad de la estrategia MAC.

Lima, 26 de julio de 2016

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Funcionarios públicos fueron capacitados a nivel nacional en Modernización de la Gestión Pública

Escrita por Gestión Pública el 29 diciembre, 2015. Publicado en Noticias

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Con el objetivo de capacitar a funcionarios públicos en los lineamientos sobre modernización del Estado, para contar con una mejor administración pública al servicio de la ciudadanía, la Secretaría de Gestión Pública (SGP) órgano adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), desarrolló cinco talleres macro regionales en las ciudades de Arequipa, Chiclayo, Huancayo, Lima y Tarapoto.

Durante el evento, dirigido a alcaldes, gerentes, supervisores y funcionarios en general, se informó acerca de la importancia de aplicar en las entidades estatales los lineamientos de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública dentro de los cuales se incluye la Simplificación Administrativa y sus herramientas así como el Sistema Único de Trámites; la aplicación de la Gestión por Procesos; la Mejor Atención al Ciudadano con un enfoque intercultural e inclusivo; la implementación del Gobierno Abierto, entre otros temas.

En total fueron más de 450 los funcionarios capacitados, quienes además se comprometieron a implementar en sus entidades los conocimientos recibidos durante las jornadas de trabajo, al destacar la importancia de continuar con estas capacitaciones durante el próximo año.

A su turno, la secretaria de Gestión Pública, Sara Arobes Escobar, tras agradecer la asistencia de los funcionarios al evento, dijo esperar que “los diversos conceptos que les hemos alcanzado como Gobierno Abierto, Simplificación Administrativa, entre otros, les haya sido de utilidad y confiamos en el avance de las entidades en estos temas y, como SGP asumimos el compromiso de brindarles toda la asistencia técnica y las herramientas con las que cuenta la Secretaría”, dijo.

 

Lima, 18 de diciembre de 2015

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Perú fue elegido segundo vicepresidente del Consejo Directivo del CLAD

Escrita por Gestión Pública el 11 noviembre, 2015. Publicado en Noticias

fotografia

Su elección se dio durante la XLV Reunión Ordinaria de la máxima instancia de la institución latinoamericana, que se realizó en Lima. Presidencia recayó en Colombia.

El Perú fue elegido segundo vicepresidente del Consejo Directivo del Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), para el período 2015-2017, durante la XLV Reunión Ordinaria de la máxima instancia de esta institución, celebrada en Lima el último martes.

Los representantes de 13 de los 19 países presentes en la cita votaron a favor de la nueva conformación del Consejo Directivo, cuya Presidencia recayó en Colombia. Venezuela y España ocuparán la primera y la tercera vicepresidencia, respectivamente.

En esta reunión el Perú estuvo representado por la Presidencia del Consejo de Ministros, en la persona de su secretario general Manuel Mesones Castelo y de la secretaria de Gestión Pública de la PCM, Sara Arobes Escobar.

La elección del nuevo Consejo Directivo, que entra en funciones desde el presente mes hasta noviembre de 2017, se realizó en el marco del XX Congreso Internacional del CLAD sobre Reforma del Estado y de la Administración Pública, inaugurado anoche y que se desarrollará hasta este viernes 13 en el Centro de Convenciones de Lima “27 de enero”, ubicado en San Borja, con la participación de más de 20 delegaciones extranjeras.

Entre otros temas, la nueva gestión del CLAD se enfocará en el desarrollo de guías y herramientas para la asesoría a las entidades públicas en cargas de trabajo, manuales de funciones y rediseños institucionales, diseño e implementación de políticas públicas relacionadas con la racionalización de trámites. Para ello se contará con el aporte de experiencias exitosas de los distintos países.

El CLAD es el organismo internacional de carácter intergubernamental, que promueve el análisis, el intercambio de experiencias y conocimientos en torno a la reforma del Estado y la modernización de la Administración Pública.

Está integrado por 22 países, 21 de los cuales son miembros plenos: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Angola es miembro observador.

 

Lima 11 de noviembre de 2015

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PCM: Más de 300 servidores estatales participaron de I Encuentro sobre Implementación de Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública

Escrita por Gestion Pública el 23 octubre, 2015. Publicado en Noticias

semana de la calidad(En la foto, Sara Arobes, Secretaria de Gestión Pública, entrega a la delegación de la Marina de Guerra el Premio Mejor Proyecto de Mejora por «Plataforma Itinerante de Acción Social para el Desarrollo de la Amazonía – PIAS»)

La Secretaría de Gestión Pública (SGP) de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), organizó el I Encuentro del Sector Público, con la finalidad de informar sobre los avances y desafíos en la implementación de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública.

En el importante evento los expositores abordaron temas como: la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública, Políticas Públicas, Planeamiento Estratégico y Operativo, Presupuesto por Resultados, Gestión por Procesos y la Reforma del Servicio Civil.

También, temas como Gobierno Abierto, Gobierno Electrónico y la importancia del apoyo de la cooperación internacional para alcanzar los resultados en la implementación del mencionado Plan Nacional.

La titular de la SGP, Sara Arobes, exhortó a los asistentes a trabajar por el fortalecimiento en la implementación del Plan Nacional de Modernización, como prioridad para brindar un servicio de calidad al ciudadano.

“Debemos siempre pensar cómo mejorar la organización para prestar un servicio de calidad al ciudadano, teniendo como aspecto fundamental en la administración pública, la medición por resultados. Cada vez que tomamos una decisión, debemos preguntarnos cómo incide en las personas, porque como servidores públicos nos debemos a ellos, y ellos exigen información”, señaló Arobes.

Entre los expositores participaron los titulares del Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (CEPLAN), Víctor Vargas Espejo; de SERVIR, Juan Carlos Cortés; del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC), Jorge Yrivarren; de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI), César Vílchez, y de ProGobernabilidad, Jaime Márquez.

Además asistieron representantes de la Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE), de los ministerios de Economía y Finanzas, de Transporte y Comunicaciones, y de Agricultura y Riego. Asimismo funcionarios del gobierno regional La Libertad, entre otros.

La actividad inaugurada por el secretario general de la PCM, Manuel Mesones, asistieron funcionarios y servidores de diversas instituciones, y contó con la colaboración de ProGobernabilidad.

Lima, 23 de octubre de 2015

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Ángel Gurría, secretario general de OCDE: “En los últimos años el Perú se ha convertido en un país muy atractivo”

Escrita por Gestión Pública el 12 octubre, 2015. Publicado en Noticias

. En desayuno de trabajo organizado por el Ejecutivo y la Embajada Británica, Gurría dio alcances del Programa País aplicado al Perú.

OCDE prensa(En la foto, al centro: Ángel Gurría, secretario general de la OCDE, Manuel Mesones, secretario general de la PCM. Sentada, al medio, Sara Arobes, titular de la Secretaría de Gestión Pública. Los acompañan directivos de diversos medios de comunicación y líderes de opinión)

 

El Poder Ejecutivo, representado por la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) y el Ministerio de Relaciones Exteriores, junto a la Embajada de Gran Bretaña organizaron un desayuno de trabajo entre el secretario general de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos – OCDE, Ángel Gurría, y los directivos de los diversos medios de comunicación, con el objetivo de explicar los avances y desafíos del proceso de acercamiento del Perú a esa organización.

Durante el desayuno de trabajo, el secretario general de la PCM, Manuel Mesones Castelo, resaltó la importancia de que los directivos de prensa tengan un panorama real y verídico respecto la importancia que representa para el país la implementación de los lineamientos del Programa País y resaltó que se revisará con detenimiento las recomendaciones que la OECD ha hecho al Perú como parte del primer volumen del Estudio Multidimensional, el cual fue entregado al presidente Ollanta Humala el miércoles 07 de octubre.

A su turno, Ángel Gurría destacó que el país ha sido claro en su intención de acercase a la OCDE y, en ese marco, solicitó a los directivos de prensa “a que nos ayuden a que el Perú siga con este proceso. El principal riesgo del país es que no adapte las recomendaciones que se realizarán en los 14 informes que, sobre diversos aspectos del Perú, realizará la OCDE”.

“En los últimos años el Perú se ha convertido en un país muy atractivo con sus índices de crecimiento, pero no hay que suponer que todos los países del mundo están pendientes del Perú, es necesario informar permanentemente los avances”, dijo Gurría.

En otro momento, Gurría – quien ha sido elegido por tercera vez en el cargo de secretario general de la OCDE – indicó que “a nivel mundial vivimos un proceso de desaceleración económica y se debe reconocer que el Perú es el que mejor está afrontando esto”.

Respecto a la adaptación del Programa País por parte de nuestro país Gurría aclaró que esto no implica que el país vaya a formar parte de la OCDE, sin embargo precisó que “cuando Perú sea aceptado oficialmente como candidato todo el trabajo realizado en el marco del Programa País acortará los plazos para su adhesión pues no empezará desde cero. Con el Perú trabajamos un proceso de acercamiento progresivo, cuando adopta una política acorde a la OCDE da un paso más”.

Al desayuno de trabajo asistieron 22 directivos de diversos medios de comunicación además de Marcos Bonturi, director de Relaciones Globales de la OCDE, el embajador Javier Paulinich, director general para Asuntos Económicos del Ministerio de Relaciones Exteriores, Sara Arobes Escobar, titular de la Secretaría de Gestión Pública y Dominic Willians, cónsul general de la Embajada de Gran Bretaña.

Ángel Gurría es secretario general de la OCDE desde hace diez años y recientemente ha sido reelecto en el cargo por cinco años más. Se espera que en diciembre la OCDE entregue al Perú el primer borrador del Estudio de Gobernanza Pública.

Anuncian el II Concurso de Buenas Prácticas Interculturales en Gestión Pública

Escrita por Gestión Pública el 29 septiembre, 2015. Publicado en Noticias

bpi(De izq. a der.) Violeta Bermúdez, jefa del Programa Pro Descentralización de USAID, Paola Naccarato, directora general de Ciudadanía Intercultural, Sara Arobes Escobar, titular de la Secretaría de Gestión Pública de la PCM)

 

. Ministerio de Cultura, Secretaría de Gestión Pública de la PCM y USAID abren convocatoria del 15 de octubre al 20 de noviembre 

Con el objetivo de reconocer, valorar y difundir las buenas prácticas interculturales implementadas a nivel nacional por entidades del sector público, el Ministerio de Cultura, la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) y el Programa Pro Descentralización de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), anunciaron la segunda edición del Concurso de Buenas Prácticas Interculturales, que este año se ha denominado “La diversidad es lo nuestro”.

El evento busca incentivar el desarrollo de programas, servicios y proyectos culturales en diversas instituciones públicas del país, contando con una línea de base en los tres niveles de Gobierno y fortaleciendo las acciones que ya se implementaron para que sirvan como referencias, pautas de trabajo, propuestas de análisis, estrategias, normas de comportamiento o indicadores de evaluación.

“Para el Ministerio de Cultura es importante promover las buenas prácticas interculturales realizadas dentro de la administración pública. Por esta razón premia la creatividad y el esfuerzo conjunto y alienta su continuidad de manera sostenible”, afirmó Paola Naccarato, directora general (e) de Ciudadanía Intercultural.

Por su parte, Sara Arobes, secretaria de Gestión Pública de la PCM, puntualizó que “la gestión pública debe ser inclusiva para que se tome en cuenta, mediante distintos diseños y herramientas, a todas las etnias del Perú, con la finalidad de otorgar mayor valor a los servicios que ofrece el Estado”.

A su turno, Violeta Bermúdez, jefa del Programa Pro Descentralización de USAID, resaltó la existencia de una Política Nacional de Interculturalidad y la ejecución de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública, ambas esenciales para definir el concurso.

Respecto a las bases y criterios de evaluación, representantes del viceministerio de Interculturalidad explicaron que se calificará como buena práctica intercultural todo programa, proyecto, proceso y servicio que se diseñó o implementó tomando en cuenta las particularidades culturales de los usuarios o beneficiarios de los mismos.

Las postulaciones se recibirán del 15 de octubre al 20 de noviembre de 2015, de acuerdo a las tres categorías establecidas por la organización: alcance nacional, alcance regional y alcance local. El Ministerio de Cultura, la Secretaría de Gestión Pública de la PCM y USAID otorgarán a los ganadores diplomas, placas de reconocimiento y un taller de capacitación técnica durante una ceremonia programada para el viernes 11 de diciembre.

Las bases del II Concurso de Buenas Prácticas Interculturales “La diversidad es lo nuestro”, así como los formularios de inscripción y postulación se pueden encontrar en este enlace.

Lima, 29 de setiembre de 2015

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Delegación de Tanzania destaca eficiencia y rapidez del Centro de Mejor Atención al Ciudadano de la PCM

Escrita por Gestión Pública el 4 agosto, 2015. Publicado en Noticias

mactanzania

. Funcionarios públicos africanos se quedaron asombrados por la inmediatez en la obtención del DNI y pasaportes, entre otros documentos.

Una delegación de funcionarios públicos de Tanzania, país situado en la costa este de África Central, resaltó la eficiencia y rapidez en la tramitación y obtención de diversos documentos del Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), ubicado en Lima Norte, tras visitar las instalaciones de este local que administra la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).

La comitiva tanzana, que realiza una visita oficial en el Perú, está formada por 14 integrantes del Comité de Dirección del Programa de Formalización de Propiedad Predial y Negocios (MKURABITA por sus siglas en inglés) y busca replicar el modelo del MAC en su país. Por ello sus integrantes se interesaron en conocer al detalle las coordinaciones interinstitucionales que se realizaron para lograr la implementación de esta plataforma unificada de servicios, así como su administración, indicó la Secretaría de Gestión Pública (SGP) de la PCM.

“Hemos aprendido que no solo podemos reducir el tiempo en la tramitación de documentos, sino que también podemos dar un buen servicio al ciudadano”, destacó John Chiligati, congresista y presidente de la delegación citada, tras recorrer las instalaciones del Centro MAC, en las que 21 entidades estatales brindan 91 servicios y trámites públicos diversos. “Estamos sorprendidos, pues en Tanzania obtener un pasaporte demora como mínimo dos semanas, mientras que aquí lo obtienen en menos de una hora. Esperamos poder replicar este modelo en nuestro país”, expresó.

La titular de la SGP, Sara Arobes, encabezó el equipo de esta secretaría que, durante el recorrido, absolvió las consultas de los servidores públicos tanzanos y les explicó que el éxito de la plataforma unificada se logró gracias a las coordinaciones realizadas desde la PCM.

El Centro MAC Lima Norte atiende en promedio cinco mil personas al día y cuenta con tres canales de atención: presencial, vía web y a través de Aló MAC (1800). En esta plataforma unificada los ciudadanos y empresas pueden recibir orientación y tramitar documentos diversos, como el Documento Nacional de Identidad (DNI), el pasaporte, licencias de funcionamiento y la inscripción en el Registro Único de Contribuyentes (RUC).

Lima, 04 de agosto de 2015

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Misión OCDE destaca servicios que ofrece Centro MAC de la PCM

Escrita por Gestión Pública el 5 junio, 2015. Publicado en Noticias

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Señalaron que proyecto MAC debería ser replicado en Europa y que el éxito del proyecto será incluido en su Informe Ejecutivo

La misión de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), que desde el lunes se encuentra en nuestro país entrevistando a diferentes actores políticos y de la sociedad civil, visitó las instalaciones del Centro MAC Lima Norte y resaltó la iniciativa de la Presidencia del Consejo de Ministros – PCM al crear este centro de atención que agrupa a la mayoría de instituciones que brindan servicios al ciudadano.

La comitiva OCDE estuvo conformada por Alessandro Bellantoni, coordinador del Proyecto de Gobierno Abierto, David Goessmann, analista de políticas del Programa de Gobernanza y Bernadett Köteles-Degrendele, consultora responsable de Gobierno Electrónico, quienes recorrieron la sede MAC y observaron la rapidez con la que los ciudadanos obtienen diversos documentos como el Certificado de Antecedentes Policiales y Partida de Nacimiento, entre otros.

Acompañados por un equipo de la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, encabezado por María Inés Contreras (responsable de Centros MAC), los integrantes de la comitiva OCDE señalaron que este proyecto debería ser replicado en países de Europa donde, según precisaron, obtener documentos personales representa trámites engorrosos.

Asimismo, resaltaron el proceso de Simplificación Administrativa a favor del ciudadano y el beneficio en ahorros de costos-hora que significa el servicio de Centros MAC y señalaron que este proyecto formará parte del Informe Ejecutivo que elaborarán para la OCDE respecto a nuestro país.

El Centro MAC de Lima Norte atiende en promedio a cinco mil personas cada día y cuenta con tres canales de atención: presencial, vía web (www.mac.pe) y a través de Aló MAC (1800) prestando servicios para personas naturales y jurídicas.

Lima, 05 de junio de 2015

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